要在企叮咚商城采購商品，首先需要加入企叮咚，然后在手機應(yīng)用商店下載“企叮咚商家版”APP，這樣就可以進(jìn)行下面的操作了。現(xiàn)在就讓小編來詳細(xì)介紹一下企叮咚商城采購流程、配送、售后

1.商品采購

采購流程：選擇商品-確定數(shù)量-選擇配送方式-加購物車/立即采購-付款（支持支付寶付款和銀行卡轉(zhuǎn)賬），下單成功后可從我的后臺，【全部訂單】中查看訂單詳情及物流信息。

提交支付后，如30分鐘內(nèi)未付款，訂單自動取消。

2.配送說明

①因平臺不賺產(chǎn)品差價，除廠家包郵商品外，運費需商家自理。

②下單后24小時內(nèi)發(fā)貨。

③選擇京東快遞3天左右到貨，其他快遞3-5天到貨。

④選擇京東快運5天左右到貨，其他物流7-10天到貨。

⑤部分產(chǎn)品支持自提，自提倉庫可選擇濟南倉或廣州倉。

3.售后服務(wù)

所有產(chǎn)品按國家三包法執(zhí)行三包政策：退貨/換貨/維修。

收到快遞如有破損，請拒絕簽收，并第一時間聯(lián)系客服。

產(chǎn)品送給客戶前如需售后，可直接聯(lián)系企叮咚客服處理。

產(chǎn)品送給客戶后如需售后，可由客戶直接聯(lián)系品牌方售后進(jìn)行處理，憑三包憑證即可享受售后服務(wù)。

4.發(fā)票

平臺所有產(chǎn)品均可開具發(fā)票。

申請開票流程：【PC端登陸賬號】-【我的后臺】-【財務(wù)管理】-【待開發(fā)票訂單列表】-【一鍵開票】，如需紙質(zhì)發(fā)票，請聯(lián)系客服或相關(guān)工作人員。

所購商品確認(rèn)收貨7日后可申請開票，只提供對近三個月內(nèi)完成的訂單開具發(fā)票，如需開票請及時與相關(guān)工作人員聯(lián)系。

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