生意一年比一年難做,不少人說現(xiàn)在的市場環(huán)境越來越差,什么時候能回春?
如今疫情常態(tài)化,環(huán)境是不可控的,想要盈利,就必須改變自己的思維。
1、沖擊實體店的不僅是外部環(huán)境,而是人的思維
當(dāng)年電商出來的時候,很多人不看好,但如今網(wǎng)上購物已經(jīng)稀松平常,大大分散了實體店的流量。
視頻直播帶貨出來的時候,很多人搞不懂,結(jié)果直播越來越火,大大沖擊實體店。
市場環(huán)境是永遠(yuǎn)都在變的,很多人總說現(xiàn)在很難做,價格越來越透明,實體店人流越來越少。歸根結(jié)底,外部環(huán)境只是一個原因,外部環(huán)境引起的變化只是看起來比較明顯而已。
根本的原因還是在于人的思維。
內(nèi)因是決定事情發(fā)展的根本原因;而人的思維就是內(nèi)因,市場環(huán)境是外因,所以沖擊實體店的一定是內(nèi)因。市場在變,而人的思維不變,死守著老一套的打法,就真的要關(guān)門大吉了。
2、未來門店的發(fā)展趨勢
顧客的消費(fèi)習(xí)慣在變,收入水平在變,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)革新等一系列因素,都將決定未來的門店走向。
以后的門店會是什么走向呢?
更加注重場景化
電商發(fā)展這么多年卻始終沒有取代實體店,致命的缺點(diǎn)就在于體驗感差。而這可以成為實體店的突破點(diǎn)。
實體店的優(yōu)點(diǎn)是體驗感好,電商的優(yōu)點(diǎn)是便捷;所以,未來的門店要更加注重場景化,打造諸多日常消費(fèi)場景,提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,帶動消費(fèi)者復(fù)購。
數(shù)字化經(jīng)營,降低運(yùn)營成本
數(shù)字化運(yùn)營可以實現(xiàn)門店的降本增效。圍繞客戶、產(chǎn)品、運(yùn)營支撐,打造數(shù)字化運(yùn)營,利用數(shù)字化的手段提升門店表現(xiàn)、客群管理及運(yùn)營效率。
線上線下一體化
線下人流量少,那就從線上拓客;互聯(lián)網(wǎng)時代已來,再不轉(zhuǎn)向線上拓客,就真的很難生存。
線上解決的是人流量問題,線下是解決客戶的體驗感問題,兩者互相結(jié)合,才能打出王炸。
而線上怎么走?大家都可能涉及過,社群、小程序、朋友圈等等,都是拓客來源。
而我們要做的是更加規(guī)范化、系統(tǒng)化、常態(tài)化。
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