2021年還有不到一個月的時間就過去了。
很多人都想著2021趕緊過去,生意難做,錢難掙;說不定明年能好點。
事實真是如此嗎?風險來自未知。2022年面臨的將會是怎樣的局面呢?作為實體店應該怎樣發展呢?
接下來企叮咚科技平臺簡單給大家分享下,希望對您企業有幫助。
一、更加注重服務
以前是人找店,即使你服務差點,顧客也不會放心上。
現在是店找人,你的服務要是不行,顧客可以去別家,長此以往,你的生意就差了。
尤其是隨著經濟水平上升,買東西不僅看品質,更看重服務。
二、管理成本一定要降低
這兩年實體店不好過,關店率高達50%,其中大多數都是被成本打敗的。
原料成本把控不了,但是門店管理成本可以把控。
比如精細化運營、數字化經營、人工成本等等。
既然不能開源,那就節流,撐過寒冬。
三、多渠道銷售
如果明年你還是依靠單一的門店銷售,生意會走得很艱難。
想想這兩年疫情,應該讓你意識到了線上渠道的重要性。
所以一定要多渠道銷售,比如朋友圈、社群、微商城等等,這都是可以從線下引導線上的。
記得,當顧客去到門店消費時,想方設法地加微信,讓他成為你的私域流量。
不管明年疫情如何,多渠道銷售一定是趨勢。
多一個渠道,你就多一份希望。
四、形成流量閉環
一般來說,顧客的閉環是:拉新——新建——養熟——裂變
很多的是達不到裂變這個階層,更多的是停留在拉新上打轉,這個時候,你需要一個好模式 。
過去——所有模式都是讓消費者買單?
現在——誰為消費者省錢,誰就更受青睞
未來——誰為消費者賺錢 ,誰就能賺更多錢
五、線上種草,線下體驗
幾年前顧客的消費方式是線下搜索想體驗的商品,然后拍照去線上比價,但發現線上質量的確有問題。
如今是線上看種草筆記,然后線下去體驗,已經成了年輕人的消費方式。
所以這也意味著,不管是電商還是直播,都取代不了實體店。
實體店永遠不會消失,但個別的就難說了。
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