這兩年疫情的爆發,讓大家認識到私域流量的重要性。
說到私域流量運營,就離不開微信,客戶群、朋友圈,所以把顧客加到自己的微信號或微信群是很有必要的。
如何能成功的加到顧客微信呢?12字訣送給你:
投其所好、予其所需、給其主動。
今天企叮咚科技平臺就來跟大家分享幾個加客戶微信的幾個小妙招。
一、掃碼送禮品
在收銀處放個二維碼,告訴顧客加微信就可以領取一份禮品。
如果服裝店,可以送襪子、絲巾等;美妝護膚店就送護手霜、一片面膜;做餐飲的可以送一盤涼拌菜、湯等等。
送的禮品不僅要符合自己的品牌特性,還要符合顧客的喜好,一般客戶都會為了小禮品加微信的。
二、掃碼領券
客戶在結賬時告知加老板微信,就能領券現場抵扣現金,顧客大概率會同意,畢竟是立馬兌現的優惠,對顧客的吸引力很大。
三、加微信抽獎
顧客消費前或者消費完,告知顧客現在有抽獎活動。然后現場加微信即可參與大轉盤抽獎,并且沒有空獎,用獎品吸引客戶加微信。
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四、活動通知
在顧客結賬的時候提醒:加微信進群,店內有秒殺、特價或者新品上新時可以及時收到通知,享受優惠。如果客戶對品牌有好感,大概率會添加微信。
五、加微售后
其實有很多是可以通過售后服務來維護粉絲的。
比如你是賣大衣的,就說方便加個微信嗎?我們可以免費保養大衣哦,來之前說一聲。
如果你是護膚店,就說下次過來報老板的微信,就可以免費修眉一次。
如果你是電器店,就說加個微信方便后續出現問題進行保修。
六、隨處可見的二維碼
可以在店內各區貼上二維碼,并加上有吸引力的文案,比如掃碼有優惠、掃碼領紅包等等,吸引客戶添加微信。
綜合以上技巧,你會發現,加粉形式不限,只要不引起顧客反感,同時投其所好,就可以用。
總之一句話,要想盡一切方法把顧客轉到線上,后面再通過維護,促進線上成交或者曝光。
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