在企業做大做強的路上,客流是每個商家遇到最頭疼的問題。
現如今是互聯網時代,用戶被分割成零散的小部落,地段流量被相對弱化,單個客戶的獲取成本越來越高。
商家的資金有限,加之電商平臺的沖擊,如何能做到花費最少,做到有的放矢吸引并且留住客戶成為門店經營者最關注的問題。
今天企叮咚科技平臺就和你分享一個策略:贈品引流。
以一家做高端防輻射門窗的為例,防輻射門窗價格賣的比較貴,目標用戶是那些高端家庭。
老板就很發愁,跟企叮咚科技平臺營銷顧問訴苦:我實在不知道怎么去拓展客源呢?“
其實換個思路想象,你的顧客如果不在你這里,是不是在別人那里?
所以,如果你想為自己的服務或產品提供贈品,用來吸引客戶,促進轉化成交,尤其是用成本比較低的贈品來獲得大量的流量,核心在于:懂得塑造價值。
讓客戶能感受到你的價值比別人高,被你吸引,并認可你和接受你!
什么意思呢?
贈品工具的秘訣就在于:價值感不單純取決于其價格,而取決于其在同類中的「比較價格」,讓消費者擁有“劃算”“我占了便宜”的感覺,快速現金流。
正如2條同樣長度的線段,你的品牌、產品、服務,就是那條線段,消費者價值感知決定箭頭朝向,「比較價值感」足,尖頭朝外,線段看起來長,事半功倍;「比價價值感」不足,尖頭朝內,此案段看起來短,事倍功半!
贈品營銷其中有兩點必須注意:
1、不要為了贈送而贈送,也不要為了免費而免費。
我們的用戶對一個東西感興趣,最根本的不在于它是免費或者贈送的,重要的是他看到了價值,是他需要的。
2、計算出鎖定一個客戶為你帶來的價值(也就是利潤)。
這個利潤的周期可以是一年的或是終身的,以這個作為參考,計算出對應的成本,從而打造吸引目標客戶進店的引流產品。
有家餐飲店的老板就是運用這個策略,讓本來生意慘淡的店面,脫胎換骨,每天客流不息。
具體做法:先計算出吸引來一個精準客戶能賺到多少錢,這家餐飲店平均的客單價為220,假如引流的贈品成本是10元,也就是說,如果送出去22個贈品,只要有1個來消費,就保本了。
那么,吸引1000個客戶的成本就是10000元,假設這1000個客戶的轉化率能夠達30%,相當于拿3000元成本去獲得66000元營業額,相當值!
接下來開始設計引流的具體產品,餐飲點的用戶家庭聚餐比較多,比較如果引入整裝供應鏈的供貨作為引流產品,拿國際知名品牌的琺瑯鍋為例,拿貨成本是50元,拿這款產品作為瓷磚店的引流、成交爆款,能不能吸引人來到店面,并成交?
一家烤鴨店用這款產品引流,3個月成交了3000個200元的會員,收回了60萬現金流,重點是鎖定了3000個忠實用戶,每個用戶后續都會帶淚220的客單值。
確定了這些數據之后,就可以適當做一些社群營銷的精準推廣,結果可想而知,店里的生意一下子火爆起來。
假設我們的思路再延伸一下,如果我們的生意是在長久做著,那么就可以想到,只要維護地好,適當運用一些小方法盤活老客戶,客戶還會介紹新的朋友過來,所以一個精準客戶,后端的價值才是巨大的。
其實,很多時候我們缺的不是方法,而是能夠將方法賦能百倍的工具。
而企叮咚科技平臺營銷之十八般工具,或者能幫助到您。
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