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【企叮咚科技平臺(tái)營銷策略】生意難做?餐飲店縮減成本3大誤區(qū),千萬別碰!


餐廳經(jīng)營過程中,會(huì)因?yàn)楦鞣N原因致使生意遭遇滑鐵盧。此時(shí)不少餐飲老板會(huì)想著通過節(jié)約成本的方式提高利潤。其實(shí),餐廳生意變差,正確的做法是開源而不是節(jié)流,是想方設(shè)法吸引更多的顧客。


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今天企叮咚科技平臺(tái)給大家講講關(guān)于餐飲店縮減成本的3大誤區(qū),希望各位餐飲老板別踩雷!


很多中小型餐館在經(jīng)營中,都會(huì)遇到生意變差的情況。一旦生意變差,利潤減少,再遇上交房租發(fā)工資,很多餐飲老板被逼得開始出損招,開始走入縮減成本的誤區(qū),做的最多的就是以下這三件事:


一、誤區(qū)一:降低材料采購成本


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降低品質(zhì)減少采購成本縮水菜品質(zhì)量,雖然看似可以在極短的時(shí)間里取得成果,但是長期看是損耗你的忠實(shí)顧客,有的顧客不會(huì)和你爭,但是他們很可能不會(huì)再來,甚至再也不來了。


原材料縮水,不要想著顧客吃不出來,一旦失去顧客的信任,想再挽回就難了。要想贏得顧客的信心首先要做的就是保證品質(zhì)始終如一,絕不偷工減料。


其實(shí)做過餐飲的都明白,在經(jīng)營中菜品的材料成本是整個(gè)運(yùn)營里面成本最低的、最不值錢的,在這里省錢是愚蠢的做法。


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一旦出現(xiàn)生意不好、現(xiàn)金流問題需要馬上做的不是節(jié)流,應(yīng)該是開源。


舉例:假設(shè)你有1萬塊,即使你再省,不吃不喝全靠喝西北風(fēng)也就最多能省出1萬塊。


假如開源呢,就不同了,你賺更多的錢進(jìn)來賺10萬,花掉8萬還有2萬,也比節(jié)省著不吃不喝還要多1萬出來。


所以遇到問題不要立刻想著怎么省錢,而是要想,怎么樣能多賺。至于菜品,要更好,品質(zhì)更好更新鮮,自然顧客就多了,收益才能跟著漲起來。


二、誤區(qū)二:降低軟硬件質(zhì)量


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店鋪生意不好,不少老板除了采用降低材料采購成本的辦法外,還會(huì)降低服務(wù)質(zhì)量和硬件的品質(zhì)。


在降低服務(wù)質(zhì)量和硬件的品質(zhì)上,很多餐廳做的第一件事就是不開空調(diào)。例如北方的一家店,冬天進(jìn)店里,進(jìn)門凍得一哆嗦,室內(nèi)感覺比室外還要冷。


這么冷的環(huán)境給顧客的第一感覺就是生意不好,作為經(jīng)營場所第一要素就是空調(diào)冬天要暖得進(jìn)門脫衣、夏天要進(jìn)門就感到?jīng)鏊巳耍褪沁@樣的溫度才能得到顧客的認(rèn)可。


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另外,餐廳里面的味道太重不知道或者不舍得花錢解決也是一個(gè)問題。味道不是說菜品,是環(huán)境的味道,最常見的就是油煙味。


其實(shí)這些事情都是管理者的心中沒有顧客。殘酷的淘汰時(shí)代就要到來,留住顧客的就會(huì)留住現(xiàn)金流,讓餐廳保持好生意。


要留住顧客,就得把顧客放在心里,提供好的環(huán)境,而不是靠降低服務(wù)質(zhì)量和硬件的品質(zhì)節(jié)約成本,這樣只會(huì)趕跑顧客。


三、減少員工薪酬福利


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在經(jīng)營遇到問題的時(shí)候,很多老板也容易進(jìn)入一個(gè)誤區(qū)——克扣員工工資,減少員工數(shù)量,本意就是減少企業(yè)的經(jīng)營費(fèi)用。


再出現(xiàn)了經(jīng)營問題后,很多店制定嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲機(jī)制,其本意是提高工作的效率和提升服務(wù)的質(zhì)量。但是制定嚴(yán)苛的考核,縮減員工的福利待遇取得效果正好與之相反,這樣做不僅不能控制成本,而且會(huì)導(dǎo)致員工對工作產(chǎn)生不滿,造成人為浪費(fèi)和額外開支。更糟糕的是,員工的抵制會(huì)大大降低客戶體驗(yàn),降低了服務(wù)質(zhì)量。


由此可見,此招大錯(cuò)特錯(cuò),和員工一定要談錢,不要光談理想和口號。


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講個(gè)最簡單的算法,一天收入800元全都是利潤也就是800元,如果一天賣8000元呢,10%的利潤都是800元,不要盯著利潤跑,這樣只會(huì)把思維局限在眼前小利上,而忽視了長遠(yuǎn)的發(fā)展。


所以當(dāng)生意出現(xiàn)問題的時(shí)候,老板要給店里找來更多的顧客,消費(fèi)更多,收入多了才會(huì)轉(zhuǎn)化利潤,員工需要的是錢,就要老板帶來顧客,讓員工有活干。


什么條例規(guī)章都不如顧客多起來,服務(wù)員自然會(huì)跑起來干活,一個(gè)人偷懶其他服務(wù)員都會(huì)給你監(jiān)督誰少干了,因?yàn)橥祽械娜藫p害了其他人的利益,你店里一個(gè)人都沒有,偷懶是損害你的利益。


最好的管理,就是給店里找更多的顧客。


生意不好,必須找到真的原因,對癥下藥,不能不看醫(yī)生盲目的自我診斷,胡亂吃藥,運(yùn)氣好可能只是元?dú)獯髠徱痪忂€有救,運(yùn)氣不好的話,給餐廳的經(jīng)營帶來的可能是毀滅性打擊。


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