最近，各地疫情頻發，對整個商界造成的沖擊仍在持續著，疫情的影響什么時候會結束目前也無法得知。

由于疫情封控，改變了很多人的消費方式，也讓各大實體店遭受了嚴重的經濟損失，同時也讓社區電商迅速崛起。這何嘗又不是一次機遇，以往只專注于線下實體店經營的，也開始積極探索向線上過渡。

今天企叮咚科技平臺在這里給大家簡單講一下疫情當下線下實體店如何轉型，做好營銷，希望對您企業有幫助。

一、快速部署線上新零售平臺，增加銷售渠道

雖然疫情給實體店帶來不少的經濟損失，但是因為互聯網的發達，不少實體門店開始重點部署線上，搭建線上商城，增加更多的銷售渠道。如今已經不是以往單純賣貨的時代。俗話說，人在哪里，就把店開在哪里。不管線下店，還是線上電商，做的就是流量的生意。從長遠來看，無論是線上還是實體店，單獨做的體量都不會太大。

傳統電商，線上流量成本逐漸攀升；線下實體店，客流被電商分走大部分；所以如果將兩者結合起來，那么生意就會變得不一樣了。使用小程序，解決線上銷售、營銷、交易問題，快速獲取客戶和訂單。

這就是為什么互聯網巨頭紛紛布局線下門店，知名品牌實體布局線上業態轉型的原因。

二、開展線上社交營銷活動，提高用戶活躍度

對很多商家而言，想快速把業務轉為線上運營，并做好風險管理和后臺維護是很難的。但商家可利用本次經濟發展速度變緩的時機，進行系統升級并研究用戶體驗，從長期角度改善客戶關系。

開展營銷活動，如拼團、秒殺、優惠券、分銷等等，實體店商家可以結合自身產品特性和用戶畫像，來適當的做線上促銷活動，促進商品的銷量，也能促活用戶，避免客戶流失。通過市場宣傳，企業可以保持并提升客戶的關注度和忠誠度。

三、重視關系維護，沉淀客戶價值

疫情防護期間，對于一些實體店應該做好服務，比如利用這個空閑的階段，做好客戶維護工作，避免客戶因此流失，要讓客戶感受到門店的品牌文化，和門店的溫暖。門店蓄客方面，商家可以建立微信群，將老客戶拉入群內進行疫情期間的日常溝通，也可以通過微信公眾號發布一些文字活躍線上用戶。

四、增加剛需產品帶動現金流

疫情之下，確實讓很多企業感受到了危機，但我們也要認識到，每一次危機的出現，都意味著新的機會正孕育而生。所以，我們在艱難維持實體店發展的同時，一定要擦亮眼睛，善于發現、接受，并且嘗試新的機會，這才是實體店長久生存的核心秘訣。

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