在中層干部會(huì)議上，我常常跟咱們共享，干部在思想上要有雙向思想：一種是職工思想，另一種是老板思想。職工思想是多考慮途徑為自己帶來的價(jià)值，無論是遭到下級(jí)尊重，仍是遭到媒體重視，都千萬別把自己太當(dāng)回事。因?yàn)檫@一切光環(huán)的背面是公司，假如沒有這么一個(gè)途徑，自己什么都不是，認(rèn)不清這個(gè)現(xiàn)實(shí)，就簡單妄自尊大。老板思想是多考慮自己為途徑奉獻(xiàn)的價(jià)值，干多少活，拿多少錢。假如只惦記著“拿多少錢就干多少活”，工作展開的出路就會(huì)被自己卡住。雙向思想不光體現(xiàn)在思想上，也體現(xiàn)在行為上。咱們2012年營銷策略的方方面面，也都圍繞著“雙向思想”打開。

安排建造要有“拉”有“打”。“拉”是樹立途徑—人才選拔途徑、安排生活途徑和上級(jí)交流途徑。咱們啟動(dòng)了“百人選才”方案，開放空缺的職位讓咱們揭露競聘，涌現(xiàn)出許多好苗子，樹立起了人才選拔途徑；咱們提出“過集體生活”的團(tuán)隊(duì)建造方針，希望經(jīng)過團(tuán)隊(duì)建造活動(dòng)樹立起安排生活途徑；咱們在公司內(nèi)部樹立了一個(gè)“樹洞”郵箱，靈感來自于和菜頭的“樹洞”網(wǎng)站，樹立的初衷就像和菜頭說的那樣—“讓最小的聲響也有人傾聽”，了解業(yè)務(wù)人員在一線的困惑、困苦、困難，完成他們的期許、希望和期盼。“打”是防備安排中的風(fēng)險(xiǎn)。胡錦濤總書記說的四大風(fēng)險(xiǎn)—精力松懈、才干缺乏、脫離群眾、消沉糜爛，在咱們的安排里也有痕跡。應(yīng)對(duì)精力松懈的風(fēng)險(xiǎn)，咱們旗幟鮮明地提出“越活躍越增加，越消沉越下滑”；應(yīng)對(duì)才干缺乏的風(fēng)險(xiǎn)，潘石屹有句話說得特別恰當(dāng)：“假如你覺得自己才干很強(qiáng)，憑自己的才干就可以取得成功，這時(shí)失利就等著你”；應(yīng)對(duì)脫離群眾的風(fēng)險(xiǎn)，咱們提出“離用戶越近，競爭對(duì)手就離你越遠(yuǎn)”，像任正非說的“讓聽到炮火的人呼喚炮火，讓一線直接決議方案”；應(yīng)對(duì)消沉糜爛的風(fēng)險(xiǎn)，咱們引證官仲的警世名言：“禮義廉恥，國之四維，四維不張，國乃滅亡”。經(jīng)過“拉”與“打”結(jié)合，重視、關(guān)懷和關(guān)愛業(yè)務(wù)人員，完成安排建造的目標(biāo)：做工作上的戰(zhàn)友，生活上的朋友和學(xué)習(xí)上的益友。 途徑拓展要有“上”有“下”。向上，從三、四線城市向一、二線城市擴(kuò)展。太陽能熱水器最早從城市開端做起，在職業(yè)展開初期因?yàn)榧寄懿簧醭墒欤鋾r(shí)給城市消費(fèi)者留下了負(fù)面形象，他們轉(zhuǎn)而選擇其他代替產(chǎn)品。經(jīng)過多年的技能展開，最初的問題早已處理，但城市消費(fèi)者的形象業(yè)已構(gòu)成，所以現(xiàn)在要經(jīng)過建造產(chǎn)品體會(huì)館等行動(dòng)，在城市教育消費(fèi)者。從民用熱水商場到商用熱水商場再到工業(yè)用熱水商場，未來城市商場必定是咱們的主戰(zhàn)場。向下，途徑精耕細(xì)作，將網(wǎng)絡(luò)展開到田間地頭，在中心商場樹千萬大商、做百萬城鎮(zhèn)、創(chuàng)百臺(tái)小集。

產(chǎn)品組合要有“高”有“低”。面向高端商場，推出智能化規(guī)劃的高端產(chǎn)品，滿意高端人群多元化的消費(fèi)需求。智能化是產(chǎn)品未來的方向。IT職業(yè)常用一個(gè)詞叫“用戶友好型”交互規(guī)劃，漸漸地，傳統(tǒng)制造業(yè)在產(chǎn)品規(guī)劃上也越來越重視用戶體會(huì)。一起，面向中低端商場推出高性價(jià)比產(chǎn)品，滿意群眾的消費(fèi)需求。

方針擬定要有“外”有“內(nèi)”。對(duì)外，除了慣例的促銷方針外，針對(duì)經(jīng)銷商施行年度獎(jiǎng)賞方案和品牌運(yùn)營積分，樹立經(jīng)銷商績效考核機(jī)制，督促經(jīng)銷商擬定合理的出售方案，激起他們的活躍性。對(duì)內(nèi)，為職工擬定合理的薪酬績效系統(tǒng)，完成團(tuán)隊(duì)建造獎(jiǎng)賞方案，調(diào)集團(tuán)隊(duì)的主觀能動(dòng)性。

效勞支撐要有“新”有“老”。后出售年代，效勞的重要性更加突顯。常常產(chǎn)生一名新用戶，咱們都要求細(xì)心錄入用戶資料。2012年，咱們方案在終端展開“老用戶營銷”，讓老用戶成為咱們的品牌代言人，以他們切身的產(chǎn)品運(yùn)用體會(huì)為品牌作背書。
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品牌造勢要有“傳統(tǒng)”有“立異”。現(xiàn)在消費(fèi)者的眼球大多聚集在三塊屏幕上：電視屏幕、電腦屏幕和手機(jī)屏幕。短時(shí)間內(nèi)，電視屏幕仍是主導(dǎo)，因而咱們持續(xù)在央視高舉高打，占據(jù)品牌傳達(dá)高地。電腦屏幕和手機(jī)屏幕就是新媒體，咱們?yōu)樾旅襟w專門劃撥了必定比例的費(fèi)用，充分靠近新型消費(fèi)者的媒體觸摸習(xí)氣，活躍測驗(yàn)微博、微電影等新興的傳達(dá)方式。品牌的活化，對(duì)內(nèi)經(jīng)過產(chǎn)品的不斷更迭來完成，對(duì)外則經(jīng)過傳達(dá)方式的不斷更新來完成。投進(jìn)傳統(tǒng)媒體的一起投進(jìn)新媒體，不僅是出于擴(kuò)大出售的需求，更重要的是活化品牌。

履行層面要有“粗”有“細(xì)”。以經(jīng)銷商年會(huì)舉例，年會(huì)是咱們每年履行力度最大的項(xiàng)目，履行起來既要“粗”—為項(xiàng)目拉結(jié)構(gòu)，為履行者供給硬待遇、硬方針和硬支撐；又要“細(xì)”—每個(gè)參加其間的人都要有硬風(fēng)格，專心做好每個(gè)細(xì)節(jié)。

雨果說：“最強(qiáng)烈的打擊莫過于失掉平衡。”營銷的雙向思想就是一種平衡之道。單向思想像“金雞獨(dú)立”，撐得了一時(shí)撐不了一世；雙向思想是“兩條腿走路”，唯有站穩(wěn)，才干遠(yuǎn)行。