隨著國(guó)內(nèi)疫情逐步被穩(wěn)定,商家們紛紛復(fù)工。但有不少朋友反映自己的實(shí)體店復(fù)工之后,已經(jīng)設(shè)計(jì)好了引流模式,但是效果卻十分的差,這其中到底哪里出了問(wèn)題？
傳統(tǒng)的實(shí)體門店確實(shí)倒閉了一大波，但這并不意味著實(shí)體店的消失，很多店鋪已經(jīng)在改變與進(jìn)化，不再是過(guò)去的實(shí)體店。其實(shí)，無(wú)論是電商還是實(shí)體店，都各有難處。電商，線上流量成本逐漸攀升；實(shí)體，客流被電商分走大部分。但如果將線上、線下結(jié)合起來(lái)，那么生意就變得不一樣了。
傳統(tǒng)做活動(dòng)，通過(guò)打折、降價(jià)、小禮物。確實(shí)可以引流來(lái)一些人人。店鋪門都沒(méi)開(kāi)，門口就已經(jīng)排了長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍，但是通過(guò)這種方式引流來(lái)的客戶，真正能產(chǎn)生消費(fèi)，能夠轉(zhuǎn)換嗎？
實(shí)體店的優(yōu)勢(shì)，就是天然的流量入口，在店內(nèi)容易建立信任，但是如果是一家新開(kāi)的店，沒(méi)有老顧客，單純的坐在店里等顧客，肯定是不行的。
我們都知道實(shí)體店，真正可以用的引流只有免費(fèi)和贈(zèng)品！（抓住人性—貪、占便宜）做活動(dòng)成功關(guān)鍵在于引流，同樣轉(zhuǎn)化率下，引流1000人和引流100人差距是非常大的！但是成本從哪里補(bǔ)貼？如何給客戶帶來(lái)物超所值的感受？贈(zèng)品驅(qū)動(dòng)力不夠怎么辦？
第一步：新店開(kāi)張前，可以擺一個(gè)店鋪介紹的易拉寶以及開(kāi)業(yè)活動(dòng)信息，這樣來(lái)來(lái)往往的客流就會(huì)經(jīng)常看到你店鋪的信息，無(wú)意中就記住了你的門店，其實(shí)也是在為下一步開(kāi)業(yè)引流。
第二步：店鋪開(kāi)業(yè)后第一波引流非常關(guān)鍵，所以要用特別的優(yōu)惠活動(dòng)吸引周邊的住戶以及路人。一般來(lái)說(shuō)，降價(jià)促銷是商家普遍會(huì)選擇的營(yíng)銷方式，但是目前實(shí)體商家同質(zhì)化嚴(yán)重，競(jìng)爭(zhēng)激烈，一旦開(kāi)始了降價(jià)，就很有可能陷入“價(jià)格戰(zhàn)”的困境，導(dǎo)致店鋪遲遲不能盈利，甚至關(guān)門大吉。
另外，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，相比降價(jià)促銷，增加附加值的促銷反而有種“賺了”的感覺(jué)。
那么，有些老板會(huì)說(shuō)了，這樣送難道不會(huì)賠本嗎？當(dāng)然不是啦，因?yàn)樗摹案郊又怠倍Y品是從企叮咚采購(gòu)的啊！
企叮咚B2B禮品采購(gòu)平臺(tái)通過(guò)大單集采、品類優(yōu)選，讓禮品需求企業(yè)直連工廠，為企業(yè)提供省錢、省心、省力的一站式高品質(zhì)采購(gòu)服務(wù)。
除此之外，為了增加客單價(jià)，還可以在顧客買單的時(shí)候進(jìn)行抽獎(jiǎng)活動(dòng)，并且設(shè)置抽獎(jiǎng)門檻，比如消費(fèi)滿500或消費(fèi)滿1000即可參與抽獎(jiǎng)，通過(guò)這樣的形式刺激用戶提高消費(fèi)單價(jià)。
對(duì)抽獎(jiǎng)來(lái)講，獎(jiǎng)品越有誘惑力、中獎(jiǎng)率越高、抽獎(jiǎng)次數(shù)越多，越能促使用戶參與。比如，聲明沒(méi)有空獎(jiǎng)、獎(jiǎng)品價(jià)值高，末等獎(jiǎng)的價(jià)值跟客戶的消費(fèi)或者儲(chǔ)值金額接近甚至高于消費(fèi)金額，給客戶一種“買到就是賺到”的感覺(jué)。
一般新店開(kāi)業(yè)人氣都會(huì)比較旺，但是傳統(tǒng)的酬賓面臨著客戶流失的問(wèn)題，很多顧客來(lái)消費(fèi)一次就走了，等到活動(dòng)期結(jié)束，生意開(kāi)始清淡，所以在活動(dòng)期，就要注意把人圈到線上。
對(duì)此，可以在顧客消費(fèi)時(shí)告知，店鋪有微信群，掃碼進(jìn)群后，每天都有微信群抽獎(jiǎng)活動(dòng)，各種實(shí)用獎(jiǎng)品，可以到店領(lǐng)取，這樣可以把70%以上的消費(fèi)顧客吸引到微信社群里，這樣相當(dāng)于把顧客圈住了，甚至可以變成會(huì)員，他們通過(guò)深度觸網(wǎng)傳授的實(shí)體店社群營(yíng)銷方式，實(shí)現(xiàn)了社群里老顧客的參與度和持續(xù)復(fù)購(gòu)。
第三步：就是整合周邊的商家資源，形成一個(gè)小的本地平臺(tái)，挖掘顧客的持續(xù)需求。可以帶來(lái)更多的客流。比如你是開(kāi)服裝店的，你去找美發(fā)，酒店，干洗，化妝品，超市等等老板聯(lián)合起來(lái)進(jìn)行活動(dòng)。
把你的實(shí)體店顧客社群營(yíng)銷模式和他們分享，找出幾個(gè)志同道合的形成一個(gè)聯(lián)盟，這樣每個(gè)人都可以做社群，幾個(gè)社群聯(lián)合起來(lái)，形成會(huì)員聯(lián)盟，到每個(gè)聯(lián)盟店消費(fèi)，都享受折扣，那么相當(dāng)于你的潛在顧客數(shù)量，會(huì)成倍的增長(zhǎng)。
未來(lái)一定是顧客粉絲化，社群化，產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟化，只有這樣才可以鎖定顧客的消費(fèi)預(yù)算，帶來(lái)更多的消費(fèi)復(fù)購(gòu)和客源！