客流量和客單價(jià)是關(guān)系到銷售額的最關(guān)鍵指標(biāo)。實(shí)體店競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日趨激烈，除了線下實(shí)體店外，線上電商分割了相當(dāng)一部分客流量。如何提高客流量成為各類門店頭疼的問題之一。怎樣才能提高入店人流量、交易次數(shù)和客單價(jià)呢？企叮咚告訴你實(shí)體門店引流最有效的五個(gè)方法！

1、店鋪環(huán)境和氣氛營(yíng)造

關(guān)于店鋪環(huán)境和氣氛營(yíng)造，優(yōu)秀品牌但凡新店開張、店慶或是大促活動(dòng)檔期期間，門店都需要進(jìn)行相應(yīng)的布置，促銷海報(bào)、DM手冊(cè)等可以投放在店鋪入口處，并有組織的進(jìn)行請(qǐng)客入店等多種方式結(jié)合，有效地提升門店的顧客進(jìn)店率。

2、商品結(jié)構(gòu)和補(bǔ)貨能力

進(jìn)店人流不能成交，門店商品儲(chǔ)備的品種、數(shù)量和補(bǔ)貨能力是一方面原因。作為店主，需要盡可能在店里記錄和統(tǒng)計(jì)一下進(jìn)店人數(shù)、通行客數(shù)，從而推算一下顧客流失率，需要反思有多少是因?yàn)樯唐坟S滿度不合理未儲(chǔ)備造成的？

3、專業(yè)知識(shí)和銷售技能

連鎖門店之所以業(yè)績(jī)存在問題，不熟悉商品知識(shí)、不懂得顧客了解、不會(huì)搭配銷售是三個(gè)最主要的原因。需要對(duì)店內(nèi)的銷售進(jìn)行培訓(xùn)，提高他們的專業(yè)知識(shí)與技能。

4、商品質(zhì)量和產(chǎn)品價(jià)格

在門店經(jīng)營(yíng)過程中哪些交易未成功是質(zhì)量原因？哪些未成交是價(jià)格原因？質(zhì)量原因?qū)е禄仡^客流失，同時(shí)存在潛在賠償風(fēng)險(xiǎn)，集中反映的價(jià)格問題或是敏感品種價(jià)格，一定要作調(diào)整。

除了上述因素，交易次數(shù)和客單價(jià)還受門店所處商圈、所處地理位置的購買力和顧客群體屬性影響，我們按地理位置可以把所有門店劃分在幾種屬性里。如地處交通要道的、老居民區(qū)、新居民區(qū)、校園區(qū)、商業(yè)街、商超店內(nèi)等，通過分析相同地理位置門店的交易次數(shù)和客單價(jià)找出規(guī)律，檢查門店各商品上級(jí)品類的銷售毛利明細(xì)或匯總情況找出標(biāo)竿。

5、主題營(yíng)銷和活動(dòng)方案

客單價(jià)。做活動(dòng)預(yù)案前，先要明確一個(gè)方向，本次活動(dòng)是虧本賺吆喝，還是為了提高交易次數(shù)或客單價(jià)或銷售額毛利額。

舉一個(gè)例子，一門店每日平均銷售6000元，成交次數(shù)100次，客單價(jià)就是60元，如果單純從提高客單價(jià)的目的出發(fā)，買贈(zèng)起點(diǎn)要高于你平常的客單價(jià)，比如一次性購買80元的才有送。如果是為了提高交易次數(shù)，可將買贈(zèng)起點(diǎn)放低或加大送出比例，如果為了提高銷售和毛利額則要從客單數(shù)和客單價(jià)兩方面入手。

以上的幾種方法希望可以對(duì)廣大實(shí)體商家有所幫助。企叮咚作為實(shí)體企業(yè)創(chuàng)新營(yíng)銷服務(wù)商，可以為企業(yè)營(yíng)銷提供高性價(jià)比的禮品，解決經(jīng)店鋪人氣低、消費(fèi)粘性差的難題。