放眼各行業，會員經濟已經屢見不鮮，成功案例遍地開花。從亞馬遜的prime會員，天貓的88VIP，視頻網站的VIP付費會員……會員制已經滲透到消費者生活的方方面面。

傳統意義上的「會員」是基于消費者的消費行為，評定其對品牌的忠誠度水平。給予不同忠誠度水平的消費者以不同強度的獎勵與回饋，從而不斷提升其忠誠度水平的一套長期運營策略。

1、會員的實質

「會員」并不是一項用以牟利的業務，而是為了讓核心業務持續發展而設置的營銷服務策略和消費者分層策略。

在這個前提下，「會員」其實是消費者分層的一個稱謂，但并不是業務本身，它以成本中心的存在，通過營銷成本支持與支付其發展。

無論在服務類產品，還是電商類產品，只要在會員經濟模式中，常常伴隨著積分。積分是一種成長手段，通過積分疊加，讓用戶深刻感受到自己的價值在提升。

2、會員權益的體現

積分存在的價值對用戶來說，是權益兌換。這里的權益兌換可以是置換產品和服務，可以是一些生活類的實物獎勵?？傊M積分的權益兌換，是商家給予會員的獎勵之一。

對于商家來說，會員是對其品牌有較高忠誠度的、有別于普通消費者的一個群體，針對會員的管理常常上升到人性化關懷的層面。

例如餐飲店的會員會在生日當天享受一定折扣、電商的會員在生日也享有優惠券、有些店鋪還有會員生日禮……

對于企業來說，花費不算太高的經濟成本來維系與會員的情感聯系，增強其品牌好感度與忠誠度，可以稱得上是一筆穩賺不賠的買賣。

當然，積分兌換的禮品與會員生日的禮品，是維系商家與會員關系的紐帶，商家首先不能在這里“偷工減料”。那么，靠譜的禮品平臺去哪兒找？

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