? ? ? ?市場上美容養(yǎng)生館不在少數(shù),競爭壓力巨大,而且美容養(yǎng)生館是不具有競爭力的項(xiàng)目技術(shù),將來很難在行業(yè)中立足。此外如果沒有店面營銷經(jīng)營的經(jīng)驗(yàn),沒有知名度,很難得到消費(fèi)者認(rèn)可,很難存活。
? ? ? ?今天跟大家分享入駐企叮咚的企業(yè)用戶“陽光風(fēng)情會(huì)館”,作為一個(gè)剛剛開業(yè)的店面,是如何在短短3天內(nèi)吸粉、鎖客,狂收60萬儲(chǔ)值款,是什么讓一個(gè)新開業(yè)的店面如此優(yōu)秀呢?
? ? ? ?一個(gè)成功的營銷活動(dòng)需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)那捌陬A(yù)熱計(jì)劃——引流。企叮咚企業(yè)用戶“陽光風(fēng)情會(huì)館”也不例外,陽光風(fēng)情會(huì)館在開業(yè)之前以線上朋友圈的形式,進(jìn)行店面開業(yè)活動(dòng)造勢:“尋找100位集贊女神,將活動(dòng)宣傳轉(zhuǎn)發(fā)至朋友集贊38個(gè)就可以參與店鋪的活動(dòng)”。僅一個(gè)朋友圈的預(yù)熱活動(dòng)就幫助陽光風(fēng)情會(huì)館鎖定100位左右精準(zhǔn)客戶到店。
? ? ? ?完成引流吸客的步驟后,就要將這些到店的客戶準(zhǔn)確截流并實(shí)現(xiàn)回流,這需要在營銷方案中設(shè)計(jì)儲(chǔ)值活動(dòng),利用讓客戶無法拒絕的活動(dòng)力度以及高性價(jià)比的贈(zèng)品讓客戶主動(dòng)完成回流轉(zhuǎn)化過程,商家則可以從中直接獲得現(xiàn)金流,保證企業(yè)持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)。
? ? ? ?看到這里大家可能在心中產(chǎn)生2個(gè)疑惑:
? ? ? ?1.什么是無法拒絕的活動(dòng)力度以及高性價(jià)比贈(zèng)品?
? ? ? ?以陽光風(fēng)情會(huì)館活動(dòng)為例,充值2988即送價(jià)值2980的康佳掃地機(jī)器人,充值5985即送價(jià)值3980的德郎仕破壁機(jī)以及一箱價(jià)值5994的白金尊享......
? ? ? ?所以活動(dòng)思路就是“只要儲(chǔ)值,既能得到對應(yīng)的服務(wù)又能得到“免費(fèi)”的贈(zèng)品,顧客看到這么好的贈(zèng)品當(dāng)然是非常樂意的。
? ? ? ?2.這樣的活動(dòng)力度,商家是不是要付出更多的營銷成本?
? ? ? ?陽光風(fēng)情會(huì)館的贈(zèng)品都是來自企叮咚購物商城,禮品采購成本低,支持第三方平臺(tái)比價(jià),因?yàn)樵谄蠖_速徫锲脚_(tái)采購的產(chǎn)品都滿足“有品質(zhì)有品牌的精品,有完善的售后支持,支持第三方平臺(tái)比價(jià),以底價(jià)采購”,所以企業(yè)禮品采購的成本可能只占營銷成本的1成。
? ? ? ?活動(dòng)方案盈利點(diǎn)解讀
? ? ? ?1.精準(zhǔn)定位目標(biāo)用戶:利用100位女性轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈集38個(gè)贊作為活動(dòng)的前提,在保證回流老客戶的前提下還能拉攏到新客戶,提升了轉(zhuǎn)化的成功率。
? ? ? ?2.鎖客回流:設(shè)置的38元引流卡可以快速吸引精準(zhǔn)穩(wěn)定的消費(fèi)者,而且養(yǎng)生店設(shè)置的特色項(xiàng)目均是可以回流的項(xiàng)目,購買的客戶有消費(fèi)需求首先想到的就是有消費(fèi)卡的店,當(dāng)消費(fèi)者養(yǎng)成消費(fèi)習(xí)慣后,商家就可以推薦店內(nèi)的儲(chǔ)值活動(dòng),實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定鎖客、收回現(xiàn)金流的過程。
? ? ? ?3.成本低:活動(dòng)贈(zèng)送的產(chǎn)品采購的成本價(jià)可以穩(wěn)定的控制在1成左右,而且引流卡內(nèi)的服務(wù)項(xiàng)目在美容養(yǎng)生館內(nèi)屬于成本低利潤高的產(chǎn)品,所以陽光風(fēng)情館活動(dòng)實(shí)際上是用1成的成本帶來了3成的利潤。
? ? ? ?美容養(yǎng)生店想要提升業(yè)績,首先要思考以下三個(gè)問題:
? ? ? ?1.店面銷售額是由什么構(gòu)成的?
? ? ? ?正常情況下銷售額=客流量*客單價(jià),也就是說客流量增長、客戶單筆消費(fèi)能力增加就可以實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定提升營業(yè)額。所以,在不能保證客戶單筆消費(fèi)能力增加的情況,提升客流量是提升整體銷售額最直接的方法。
? ? ? ?2.如何大量獲取客流量?
? ? ? ?獲取客流一般有三個(gè)途徑:
? ? ? ?(1)可以選擇店內(nèi)成本低利潤高的服務(wù)項(xiàng)目,搭配出上述案例中“38元引流卡”,
? ? ? ?(2)朋友圈集贊送禮+老客戶轉(zhuǎn)介紹新客戶,轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈集贊,就可以獲得相關(guān)優(yōu)惠
? ? ? ?(3)提升額外價(jià)值,利用高性價(jià)比贈(zèng)品,在最大程度上滿足客戶除基本消費(fèi)外的額外利益
? ? ? ?3.如何實(shí)現(xiàn)鎖客?
? ? ? ?僅僅獲取客流量并不能穩(wěn)定增加業(yè)績,必須要讓客戶在店內(nèi)養(yǎng)成消費(fèi)習(xí)慣,讓客戶主動(dòng)到店消費(fèi),可以在活動(dòng)的時(shí)候設(shè)計(jì)“消費(fèi)多少送多少”的活動(dòng),通過高價(jià)值贈(zèng)品讓客戶感受到儲(chǔ)值的實(shí)際利益,并讓客戶主動(dòng)到店儲(chǔ)值。
? ? ? ?零成本營銷,經(jīng)過六年的營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),打造出十八般營銷工具,助力實(shí)體企業(yè)做好營銷,本次陽光風(fēng)情會(huì)館能如此成功,無疑歸功于在企叮咚購物商城采購禮品的成本低,再加上零成本營銷的全面布局,才會(huì)取得如此成就。