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【企叮咚科技平臺營銷策略】餐飲實體店如何營銷?先學會這三種營銷方法


現在實體店開業后,首先要考慮的是怎么做營銷,怎么吸引客戶,企叮咚科技平臺小編今天就跟大家分享幾種營銷方法。


如果你有一家店,但是店鋪客流量非常少,好不容易來了幾個顧客,又只是進店看看,不買東西,或者有顧客購買了但是不能成為回頭客,營銷活動不知道怎么搞,新客戶吸引不來,老客戶不回頭,不降價顧客不上門,降價促銷又賺不了錢...


如果你的店鋪也有這些煩惱,那我們就來看一下聰明的商家是如何營銷的。


1、小面館一句威力巨大的話


首先,這家店的生意非常好,不管是食材新鮮度、口味、上菜速度、服務態度都很不錯,這些都是眼睛可見的優點。直到有一天,我去得晚了些,店里人很少,我點了一碗牛肉面。下單之后,面館的老板轉頭對著廚房喊:“記得多加點牛肉!”然后轉過頭對我微笑,“看你是??停嘟o你加點料,以后也歡迎經常來吃面!”我當時就被這種服務態度感動了。

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大家感受到這句話的威力了嗎?

這句話的潛臺詞其實是這樣的:“我要把這個客戶的關系維護牢固了,我讓你多加牛肉,你可別給我真的加多了!”廚師有沒有真的加多了牛肉客戶并不會太在意,客戶只會覺得這家店的老板服務好、很親切,一下子拉近了距離。


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2、水果店的社群營銷


社群營銷其實說來也很簡單,商家把平常積累的老客戶都加進一個會員群里,通過拼團、砍價、優惠券、抽獎等商家活動工具在群里推廣宣傳新活動。然后通過老客戶的轉發分享形成裂變,帶來潛在客戶的爆發式增長。這種類型的商家活動工具網上也有很多,大多需要付費,也有免費的,比如企商通智匯電商系統,提供各種免費商家的活動工具與活動攻略。

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有家水果店的老板娘以前都沒做過線上活動,聽說了社群營銷的威力之后,當天就拉了一個老客戶的群,在群里做了“山竹3人拼團10元購”和“10斤臍橙砍價砍到 低價只要19.9元”這兩個活動,兩天內就把這個群增加到了500人,給店鋪帶來3倍的潛在客戶,并且達成了36單山竹和67單臍橙的交易,給店鋪增加了5倍的銷售量。


這種營銷方式不僅幫助商家輕松達到引流的目的,并且讓老顧客產生了復購。


當然實體店營銷中還有很多方法和策略可以嘗試的。


說到餐飲營銷,一般人都會想到打折促銷這種常見的營銷方式,但是過多的打折活動,讓消費者忽略了產品本身的品質,對于價格變得分外敏感。這既不利于回頭客的培養,也不利于老客戶的維護。在打折促銷之外,餐飲人更應該考慮的是:如何讓消費者的焦點轉移到餐廳和產品本身。接下來,就看看有哪些營銷方式,可以不用打折也能讓餐廳生意火熱!


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1、產品要好吃,讓顧客感到驚艷,且自帶拍照屬性


一切不能讓顧客拍照發朋友圈的產品,都是半成品。通過調查顧客對餐廳評價的大數據發現,顧客感覺滿意的餐廳,首先是認可產品,只有顧客信任餐廳的產品,他才愿意去就餐。所以,我們的產品一定要讓嘗試過的顧客覺得滿意,而且他還愿意把這種滿意的體驗傳達出去,讓他身邊的人知道。這就要求品牌在產品口味、產品呈現形式、產品傳播元素這幾點進行創新和精進。

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顧客覺得產品好吃是就餐的基本要求,當這個需求被滿足,顧客才會有消費的愉悅感,才會愿意把自己吃到地好東西告訴別人,這時候他可能需要拍照發朋友圈。也有可能是我們的產品一出場就讓顧客驚艷,自帶高大上的特質,顧客喜歡分享各種新奇的見聞,也會去傳播我們的產品;或者在顧客享用我們的產品時,感受到別處不曾有過的體驗,尊貴、體貼、自然,激發了顧客心底的優越感,他想把這種感覺炫耀出去。


把一道菜品做到 ,好吃、好看,不用你說顧客自然會曬圈宣傳。


2、店面可當做顧客拍照打卡的背景


也許有人會說,網紅店才希望有人去打卡呢,我不希望我的品牌做成網紅店。品牌不要做網紅店,但是品牌給顧客的體驗可以借鑒網紅店。像喜茶、奈雪的茶,每一家店都是全新的形象,要么美到窒息,要么酷到爆炸。


顧客為什么愿意在這樣的環境下打卡拍照呢?難道他們真的想說你的店形象好要幫你宣傳帶來新顧客?肯定不是,店面形象是背景,顧客的每張照片都是要表達他自己。


只能說,如果我們的店面風格和裝飾在一定時空下能夠幫助顧客更好地展現他的形象或感覺,顧客才選擇我們當背景,就像老祖宗常用的技巧:借景抒情或者寄情于景,顧客的情感是主角,我們負責起到烘托陪襯的效果。作為一般的餐飲品牌,不需要去重金打造各種景觀,只要在裝飾的時候做到意境點綴,讓顧客能夠感受到一種特殊的氛圍和感覺即可。


3、品牌日常宣傳要有趣


餐廳的老板和員工都會每天發朋友圈,但是你的朋友圈顧客愿不愿意看、看完會不會和你互動,這就取決于朋友圈文案的內容規劃,有很多小技巧。比如可以生活情景和軟廣交叉滲透,發布一些發生在餐廳的小插曲,正面積極的顧客反饋等,都可以讓顧客在朋友圈繼續接受品牌的影響。


你的宣傳小劇本,一定是為繼續延伸品牌的形象而存在,不管是餐廳的日常準備還是產品展示、工作畫面,都要讓顧客更加信任品牌,降低顧客的選擇難度和成本,所以我們的內容必須有意義。

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很多老板為了表示食材新鮮就上演”殺生現場”,后廚的雜亂畫面也毫不避諱,甚至一些顧客的反饋也帶著情緒發在朋友圈。


所以,如果你是創始人,你的朋友圈就不是你個人的自由空間,而是品牌的宣傳媒體,你的花園。經營好朋友圈,保持品牌在老顧客心中的好形象,當顧客需要的時候,一定會首先想到我們。


餐飲實體店如何營銷,其實方法有很多種,了解更多營銷技巧或企業禮品采購歡迎咨詢企叮咚科技平臺專業顧問!



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