同樣是開實體店的,看著別人家的人流不斷,再看看自己冷清一片,不是你的東西不好,也不是你的位置不好,拋卻所有的因素,只因別人引流有高招。
今天企叮咚科技平臺就跟大家分享一家大排檔的營銷方案!
這家大排檔主打烤魚和烤雞,同時還有小炒,在附近算得上一家中檔店。在沒有遇到危機前,店的經營狀況勉強收支打平,老板說每年30多萬房租,基本上是給房東打工。
可是,去年開始,尤其是進入夏天后,仿佛一夜之間面臨著嚴峻的市場形勢:
1、周圍居民消費一直提振不上去,完全沒有活力。社區超市里多人都直接搬著一箱箱啤酒進了家門,很明顯他們把家庭、朋友、同事聚餐選在了家里。
2、顧客對價格非常敏感,商家不敢隨意提高價格。換句話說,店里高價位、高毛利的出品無人問津,中低價位菜品才有銷量。
3、每年6-10月是大排檔的旺季,但6月以來,老板的店卻跟前面的淡季一樣,并沒有翻臺率的提升。其原因主要是去年周圍新開了幾家同類型的店,分走了他的半數客流。
之后老板為大排檔生意差找了一下自身的原因:
1、菜品定價不合理,分不清爆款產品和利潤產品。爆款產品本來是引流的,老板卻靠它賺錢,而一些配菜小炒卻價格奇低,單品為王的優勢蕩然無存!
2、店鋪雖然開了半年,但在附近名氣不升反降。導致這種情況的根本原因就是不會做營銷,大排檔的價值釋放不出去,所以目標客戶輕易被同行搶走了!
大排檔的主要屬性是社交,來這里消費的大部分是聚餐,要么是家人,要么是朋友,要么是同學同事。既然是社交,氣氛必不可少,怎樣提振氣氛,答案是啤酒!
所以,老板設計了一個營銷主題——“狂歡大排檔,啤酒免費喝”,很多人會問:這樣賣酒,這家店豈不是要賠死啊?答案是:有風險,但可以控制。
首先,啤酒可以在企叮咚平臺進行采購,價格便宜,一個5人的聚餐,一般消耗10-20瓶啤酒,也就是說成本在20-40元。為了進一步控制成本,雖然在標語上說是免費喝,但一桌只限量10瓶,在入座的時候提醒顧客,超過10瓶得按2元/瓶收費。
一桌10瓶免費啤酒基本上滿足了大部分的消費群體,少部分酒量大的人看到超出部分2元/瓶同樣覺得實惠,因為自己去買得5元/瓶。
免費喝啤酒會不會賠本的關鍵在于單桌消費總額與酒水的消費比例。按每桌5人10瓶啤酒算,活動成本只有20塊左右,而調整菜單的客單價在70塊左右,一桌人消費金額就有350塊。這場活動相當于打了個9折都不到!
在活動中,很多顧客為了“占便宜”,不惜開車幾十公里過來吃飯!因為如果他們正常吃飯,酒水開支一項就得上百塊。其實他們不知道,他們省掉的酒水,商家已經在其他地方賺回來了。營銷成功的關鍵在于深刻、準確地吃透了人們的消費心態!
最終這家大排檔在一個月內以2萬瓶啤酒的代價搞了一場轟轟烈烈的營銷活動。在活動期的一個月內,這家店平均每天翻臺6次,日流水2萬多,一個月下來,營業額達到60多萬,這幾乎是平時的5倍!
除去啤酒成本,大排檔這個月凈利潤10幾萬,一舉扭轉了之前虧損的局面!
實體店如何拓客?實體店如何設計自己的引流項目?
總結起來就是一句話,以客戶需求為中心。只要你能真正讀懂客戶,真正走進她的內心,設計引流項目也好,做活動也好,賣貨也好,不愁找不到有效解決方案。
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