臨近圣誕，很多店都在營造氛圍感，把圣誕老人和雪橇麋鹿都搬到了自己的店鋪當中，那在此情此景下，怎樣的營銷方案才能發揮更大的作用呢？

今天企叮咚科技平臺就跟大家分享一下營銷方案。

一、活動目的

在圣誕節商場引流背景下，增加顧客進店率、留店率、購買率、老客戶回流以及轉介紹率，加強店鋪與客戶之間的粘性。

二、活動時間

12.1-12.25（根據實際情況，自己選擇即可）

三、活動宣傳

店內需進行適當布置，營造圣誕氛圍。提供以下思路：懸掛橫幅、展架、氣球、玩具以及門口穿娃娃服引流（可發傳單），采用圣誕元素，圣誕老人、雪橇、麋鹿、紅襪子、壁櫥，主題色可以以紅色為主。所有好的活動都基于給顧客一個好的體驗開始。

四、活動內容

因各地區消費水平及消費人群個性需求不同，請大家自行選取符合自身情況的方案，并適當修改方案中活動力度情況。以下方案僅供參考。

1、凡是在活動期間進店的顧客，即可領取精美小禮品一份。（進店率）

2、活動期間進店消費滿100元，贈送30元無門檻代金券，在下次消費時即可使用。（復購率）

3、活動期間朋友圈轉發活動海報，集贊30個送精美禮品一份。（新客戶引流）

4、活動期間，前10名進店消費顧客可享受秒殺（一人僅限一份、一次僅限一件）。（新客戶引流）

5、老帶新活動 轉介紹2人進店消費，即可獲得40元無門檻代金券。（老客戶回流）

6、充值活動，充值多少即送多少（都是知名品牌禮品）。（充值鎖客）

五、活動要求

1、建立客戶資料庫，如姓名、電話、生日、家庭情況和個人喜好，來針對性做個性化營銷，如生日問候，節日小禮物等，讓客戶感覺到與眾不同的服務。

2、針對會員，把相關資料收集起來建立會員體系，如消費多少金額或購買次數來分為什么級別的會員（初級，中級，高級，VIP級，至尊VIP），針對不同會員做不同的營銷方案。

3、對待老客戶提問的問題一定要及時耐心熱情的回答，不要讓老客戶感覺到已經成交了就被冷落他們的感覺。如有大活動，要對所有的老客戶給予通知提醒來提高流量和轉化成交。

4、對一些比較重量級的客戶如果條件容許的情況下可以送一些價格不高，附加值高的商品，有機會和客戶電話溝通聊聊。

5、不是我們有什么商品，客戶要什么商品，而是客戶需要什么商品我們才去賣什么商品，對待老客戶提出的問題要詳細記錄下來，反映給店主進行溝通和改進。

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除此之外，企叮咚開創性提出的“零成本營銷”模式，打破傳統營銷思維，拓寬企業營銷渠道，提供從產業供應鏈、倉儲物流到互聯網技術的全程支持，幫助實體企業解決引流、截流、回流、現金流四大難題。

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