企叮咚積分商城,是一款只要注冊企叮咚就可以使用的一款營銷工具,積分商城怎么使用,有沒有視頻教程,今天企叮咚科技平臺就來告訴大家!
除了打折促銷,贈品營銷是商家經常用的營銷方法,但是用贈品做活動,我們不可能一次采購幾百甚至上千款產品回來給客戶選擇,而且采購的禮品也可能不是客戶所需要的,這時候我們就可以送客戶積分,讓客戶去積分商城兌換所需要的東西,贈品搭配積分,可以進一步提高成交率!
那么怎么利用積分來實現引流鎖客呢?像贈品營銷一樣,消費多少送多少禮品,換成積分營銷后,就是消費多少送多少積分,積分可以兌換京東、天貓、蘇寧易購在售的同等價值的一二線品牌產品,客戶自然而然被截流。
積分商城是為了增強客戶粘性的,對企業來說是一個營銷利器。那為什么生活中見到的積分商城都是大企業的,而小企業很少有自己的積分商城呢?主要是因為要獨立研發一個積分商城的成本是非常高的,需要花費大量時間和金錢。
而且供應鏈也是商家頭疼的問題,因為商城里面要上傳很多產品給客戶兌換,所以就要找很多合適的產品,還要上傳產品信息、圖片,然后囤起來給客戶兌換,對于很多中小企業來說是成本非常大的。
所以說如果能有一個操作方便、還能解決商品供應問題的自定義的積分商城系統,對于商家來說是很必要的。
為了解決廣大實體商家的難題,企叮咚投入了大量的人力、物力,通過專業的技術團隊研發出了自定義積分商城系統,并且依托強大的供應鏈體系,商城的兌換產品涵蓋十大品類,2000余款產品,滿足消費者日常所需。
加入企叮咚,馬上擁有一個獨立自定義的積分商城!可以使用自己的店名和logo,支持一鍵上架產品、批量上架產品等功能,無需任何美工、技術人員、售后人員。
商城還支持全國一件代發,客戶通過積分兌換之后,直接由企叮咚發貨到客戶手中,倉儲、物流等環節全部企叮咚負責,不需商家投入任何資金和精力,更不需要囤貨。
那么,有了積分商城之后,在運營的時候需要注意哪些問題呢?
一、明確用戶特點
運營時,想要在控制成本的基礎上讓用戶愿意去兌換商品,并且喜歡上你的積分商城,投其所好是關鍵。那么就需要對用戶進行分析:
①用戶性別:女性用戶多可能推出家居、女性用品等會更受歡迎;男性用戶多可以多推出一些數碼或者體育用品等等。
②年齡分布:年齡大的例如50、60歲用戶可能更偏愛實用性的物品,例如家居百貨、家用電器等;20、30歲的年輕用戶更傾向于顏值。
③地域分布:用戶在一二線城市為主的話,推出時髦、中高端商品的接受度會比小城市的高。
④用戶消費:如果能了解到用戶在自己產品上的消費,可以分析他們的消費水平和消費習慣,配置更準確的商品。
以上是一些共有的用戶特征,每個產品都有用戶不同的特點,這個需要好好挖掘,或者可以在商城上線知道用戶的喜好之后再做調整。
二、選品的思考
①低中高端商品并存,種類和數量按目前積分分布和運營策略來確定。如果按照指定的兌換比例,多數用戶只能兌換低階段的商品,而這一層次的商品很少,體現出來的兌換效果自然不好。
若是刺激再次消費的策略,就可以多增加一些高于多數用戶積分的商品,是用戶再消費很少的金錢就可以達到的。比如電商行業,用戶只要再花十幾二十塊就能獲得積分去兌換一個將近百元的產品,這時給人感覺就是超值的。
②種類齊全,有突出。針對自家產品,很多用戶尤其是年齡偏大的更注重實用性和性價比,因此可以考慮與衣食住行相關的產品。
家具家電之類,可以長時間使用的商品,用戶在使用的過程中也能想到來兌換,無形中刷了存在感,而消耗品就沒有這種效果。
③兼顧季節特點。反季節的商品不能立即使用,不滿足多數人的消費習慣,因此最好是應季。例如夏天可選擇風扇、涼席等清涼用品,冬天可考慮取暖器、棉被等等保暖物品。
④注意成本控制。積分商城作為一個不產生用戶現金消費的福利性功能,能將成本降低是再好不過的。依托企叮咚的供應鏈,可以低價采購到一二線品牌的優質產品,還支持京東、天貓、蘇寧等多個平臺比價,性價比高!
還要注意的是,如果金額未達到免運費標準的商品可能需要承擔運費,在計算成本時需要加上。
三、積分兌換比例策略
可以采用固定的兌換比例,比如積分1:1兌換,或者根據店鋪的活動預算進行設置,低價格的商品積分兌換比例可以高一些,對于一些消費少但積分多的用戶就能讓他們的積分消耗更多,高價格商品的積分兌換比例可以低一些。高積分用戶往往是忠實的老用戶,這些用戶的人數較少,放低兌換比例算是對他們的回饋和感謝,能起到更好的效果。
積分商城是個長期運營的模塊,上線之后還有很多的數據要分析,很多細節要根據反饋來完善,企叮咚積分商城為大家提供了直觀的數據統計,讓運營更高效!
目前企叮咚積分商城小程序版-微叮咚已經正式上線了,頁面全新改版,功能也有所提升,會員管理更加方便,大家可以進入小程序進行體驗!
以上就是企叮咚科技平臺給大家的“商家如何運用自己的積分商城”的方法,希望能夠幫助到大家!如果想要積分商城的操作視頻,可以聯系我們在線客服獲取。