企叮咚助力餐營業的營銷案例數不勝數,2020年疫情之下,餐營業該怎樣運營?2020企叮咚餐飲營銷方案,會員卡是重點,看看餐營業如何利用會員卡解決餐飲店資金流問題。
據國家統計局統計,1至2月,社會消費品零售總額52130億元,同比下降20.5%。按消費類型分,餐飲收入4194億元,下降43.1%。在餐飲界內有個226定律,即60%的餐飲業是虧錢的,20%收支平衡,剩下的20%盈利。而很多餐飲業也分淡旺季,很多餐飲業就是靠著春節的這段時間沖業績,而疫情的到來打擊是巨大的。
對于餐飲行業,直觀的支出損失來源于其門店租金、員工薪資以及庫存原材料的損耗。而相比經營損失,更大的危機則來源于現金流。現賣現付,實付實銷的交易模式,讓餐飲企業擁有豐厚的現金流,但一旦停業就等于現金流也斷裂了。今天企叮咚營銷策劃就來幫助大家,餐營業老板可要認真看了。
2020年2月1日,西貝、老鄉雞、九毛九、樂凱撒4家餐飲連鎖企業通過媒體道出苦衷:一面是幾乎歸零的收入,一面是一分都少不了的成本支出,緊張的現金流極易壓垮企業。
“活下去”也許是餐飲業現在主要的目標,但如何“活下去”卻是擺在眼前需要解決的問題。疫情催生新的服務模式加快發展,“一是線下向線上加速發展。二是服務的標準化、工業化程度提升。三是行業融合互助。四是全面推廣無接觸配送。”或許大數據驅動下的精細化運營才能成為餐飲重要的紅利來源。
對餐飲來說,為數不多的好消息可能會來自于消費者在疫情結束后的報復性消費,積壓了一段時間的消費欲望,將實現報復性反彈,補償效應明顯。大疫過后,或許餐飲業會迎來一個產業重塑的新機遇。
企叮咚敲重點:復工后的餐飲行業如何進行營銷才能迅速恢復營收呢?
互聯網經濟的本質就是流量為王,眼球經濟,誰可以成功吸引客戶的關注,吸引客戶的停留,誰就抓住了市場的機遇。流量為王指的是先將客戶吸引到店,引起關注,促成消費,之后再進行轉化和長期鎖住。
很多餐飲店做活動,一般都是儲值送菜,儲值打8折、打9折,儲值1000元贈送500元活動,但如果大家都用這一點,客戶已經免疫,活動力度越大,反而越沒有人敢嘗試了,而且長期經營下去的結局是自己的利潤不斷被壓縮。
為了進一步吸引流量,促成轉化,鎖住顧客,可以采用會員卡的形式。當顧客點餐之前,由服務員通知客戶,今日消費滿100元可以9.9元辦理會員卡一張,并且當餐辦會員卡9.9元送200元購物現金卡(10元一張送20張),當餐辦會員卡之后,可以直接使用一張現金卡減免當餐費用10元!同時,200元的購物卡可以拿回家使用。
我們來分析一下,這樣的方案是否可以鎖住顧客,促進后期消費。
1.客戶花9.9元減免10元,沒有損失;
2.把消費100元以下的顧客吸引成消費100元以上,有盈利;
3.200元的現金購物卡成本4元錢,飯店承擔,也就是說客戶今天消費100元以上優惠4元,相當于打9.6折;
4.顧客在每次網購的時候都會想起來卡是誰送的,為了下次來抵錢會小心的保存好購物卡,卡是定制的,卡面可以定制飯店廣告;
5.飯店花4元錢留住顧客,后期顧客來消費繼續送購物卡,形成良性循環。
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