企叮咚積分商城，是一款只要注冊企叮咚就可以使用的一款營銷工具，積分商城怎么使用，有沒有視頻教程，今天企叮咚科技平臺(tái)就來告訴大家！

　　除了打折促銷，贈(zèng)品營銷是商家經(jīng)常用的營銷方法，但是用贈(zèng)品做活動(dòng)，我們不可能一次采購幾百甚至上千款產(chǎn)品回來給客戶選擇，而且采購的禮品也可能不是客戶所需要的，這時(shí)候我們就可以送客戶積分，讓客戶去積分商城兌換所需要的東西，贈(zèng)品搭配積分，可以進(jìn)一步提高成交率！

　　那么怎么利用積分來實(shí)現(xiàn)引流鎖客呢？像贈(zèng)品營銷一樣，消費(fèi)多少送多少禮品，換成積分營銷后，就是消費(fèi)多少送多少積分，積分可以兌換京東、天貓、蘇寧易購在售的同等價(jià)值的一二線品牌產(chǎn)品，客戶自然而然被截流。

　　積分商城是為了增強(qiáng)客戶粘性的，對企業(yè)來說是一個(gè)營銷利器。那為什么生活中見到的積分商城都是大企業(yè)的，而小企業(yè)很少有自己的積分商城呢？主要是因?yàn)橐?dú)立研發(fā)一個(gè)積分商城的成本是非常高的，需要花費(fèi)大量時(shí)間和金錢。

　　而且供應(yīng)鏈也是商家頭疼的問題，因?yàn)樯坛抢锩嬉蟼骱芏喈a(chǎn)品給客戶兌換，所以就要找很多合適的產(chǎn)品，還要上傳產(chǎn)品信息、圖片，然后囤起來給客戶兌換，對于很多中小企業(yè)來說是成本非常大的。

　　所以說如果能有一個(gè)操作方便、還能解決商品供應(yīng)問題的自定義的積分商城系統(tǒng)，對于商家來說是很必要的。

　　為了解決廣大實(shí)體商家的難題，企叮咚投入了大量的人力、物力，通過專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)研發(fā)出了自定義積分商城系統(tǒng)，并且依托強(qiáng)大的供應(yīng)鏈體系，商城的兌換產(chǎn)品涵蓋十大品類，2000余款產(chǎn)品，滿足消費(fèi)者日常所需。

　　加入企叮咚，馬上擁有一個(gè)獨(dú)立自定義的積分商城！可以使用自己的店名和logo，支持一鍵上架產(chǎn)品、批量上架產(chǎn)品等功能，無需任何美工、技術(shù)人員、售后人員。

　　商城還支持全國一件代發(fā)，客戶通過積分兌換之后，直接由企叮咚發(fā)貨到客戶手中，倉儲(chǔ)、物流等環(huán)節(jié)全部企叮咚負(fù)責(zé)，不需商家投入任何資金和精力，更不需要囤貨。

　　那么，有了積分商城之后，在運(yùn)營的時(shí)候需要注意哪些問題呢？

　　一、明確用戶特點(diǎn)

　　運(yùn)營時(shí)，想要在控制成本的基礎(chǔ)上讓用戶愿意去兌換商品，并且喜歡上你的積分商城，投其所好是關(guān)鍵。那么就需要對用戶進(jìn)行分析：

　　①用戶性別：女性用戶多可能推出家居、女性用品等會(huì)更受歡迎；男性用戶多可以多推出一些數(shù)碼或者體育用品等等。

　　②年齡分布：年齡大的例如50、60歲用戶可能更偏愛實(shí)用性的物品，例如家居百貨、家用電器等；20、30歲的年輕用戶更傾向于顏值。

　　③地域分布：用戶在一二線城市為主的話，推出時(shí)髦、中高端商品的接受度會(huì)比小城市的高。

　　④用戶消費(fèi)：如果能了解到用戶在自己產(chǎn)品上的消費(fèi)，可以分析他們的消費(fèi)水平和消費(fèi)習(xí)慣，配置更準(zhǔn)確的商品。

　　以上是一些共有的用戶特征，每個(gè)產(chǎn)品都有用戶不同的特點(diǎn)，這個(gè)需要好好挖掘，或者可以在商城上線知道用戶的喜好之后再做調(diào)整。

　　二、選品的思考

　　①低中高端商品并存，種類和數(shù)量按目前積分分布和運(yùn)營策略來確定。如果按照指定的兌換比例，多數(shù)用戶只能兌換低階段的商品，而這一層次的商品很少，體現(xiàn)出來的兌換效果自然不好。

　　若是刺激再次消費(fèi)的策略，就可以多增加一些高于多數(shù)用戶積分的商品，是用戶再消費(fèi)很少的金錢就可以達(dá)到的。比如電商行業(yè)，用戶只要再花十幾二十塊就能獲得積分去兌換一個(gè)將近百元的產(chǎn)品，這時(shí)給人感覺就是超值的。

　　②種類齊全，有突出。針對自家產(chǎn)品，很多用戶尤其是年齡偏大的更注重實(shí)用性和性價(jià)比，因此可以考慮與衣食住行相關(guān)的產(chǎn)品。

　　家具家電之類，可以長時(shí)間使用的商品，用戶在使用的過程中也能想到來兌換，無形中刷了存在感，而消耗品就沒有這種效果。

　　③兼顧季節(jié)特點(diǎn)。反季節(jié)的商品不能立即使用，不滿足多數(shù)人的消費(fèi)習(xí)慣，因此最好是應(yīng)季。例如夏天可選擇風(fēng)扇、涼席等清涼用品，冬天可考慮取暖器、棉被等等保暖物品。

　　④注意成本控制。積分商城作為一個(gè)不產(chǎn)生用戶現(xiàn)金消費(fèi)的福利性功能，能將成本降低是再好不過的。依托企叮咚的供應(yīng)鏈，可以低價(jià)采購到一二線品牌的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，還支持京東、天貓、蘇寧等多個(gè)平臺(tái)比價(jià)，性價(jià)比高！

　　還要注意的是，如果金額未達(dá)到免運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的商品可能需要承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，在計(jì)算成本時(shí)需要加上。

　　三、積分兌換比例策略

　　可以采用固定的兌換比例，比如積分1:1兌換，或者根據(jù)店鋪的活動(dòng)預(yù)算進(jìn)行設(shè)置，低價(jià)格的商品積分兌換比例可以高一些，對于一些消費(fèi)少但積分多的用戶就能讓他們的積分消耗更多，高價(jià)格商品的積分兌換比例可以低一些。高積分用戶往往是忠實(shí)的老用戶，這些用戶的人數(shù)較少，放低兌換比例算是對他們的回饋和感謝，能起到更好的效果。

　　積分商城是個(gè)長期運(yùn)營的模塊，上線之后還有很多的數(shù)據(jù)要分析，很多細(xì)節(jié)要根據(jù)反饋來完善，企叮咚積分商城為大家提供了直觀的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，讓運(yùn)營更高效！

　　目前企叮咚積分商城小程序版-微叮咚已經(jīng)正式上線了，頁面全新改版，功能也有所提升，會(huì)員管理更加方便，大家可以進(jìn)入小程序進(jìn)行體驗(yàn)！

　　以上就是企叮咚科技平臺(tái)給大家的“商家如何運(yùn)用自己的積分商城”的方法，希望能夠幫助到大家！如果想要積分商城的操作視頻，可以聯(lián)系我們在線客服獲取。