美甲店是很多小成本創業者的選擇,因為現在越來越多的女孩子喜歡做美甲。那么,一家新開業的店如何做好引流呢?今天企叮咚科技平臺就跟大家一起分享美甲店剛開業就快速鎖定客戶,運用社群運營的全流程操作方法。
美甲店背景分析
這家美甲店位于學校人流比較大的一個門口附近,位置比較好,服務對象主要是大學生,整體店面裝修比較精致,符合年輕人的喜好,但是只靠自然人流遠遠不能滿足店鋪需求。
所以店鋪需要針對學生群體的消費理念制定一系列的營銷方案。首先,來分析一下學生群體的消費習慣:
1、追求時尚潮流生活,對一些熱門美甲潮流比較喜歡;
2、預算有限,喜歡一些價格便宜、性價比高的美甲服務;
3、時間充裕,對于一些免費的服務項目是愿意付出時間去體驗的。
4、喜歡嘗試新鮮事物,愿意體驗新的項目。
任何實體行業在開門做生意之前,都要先進行品牌定位,人群定位,再制定策略,活動,吸引客戶 ,成交客戶。
美甲店社群運營實操:
對于開在大學旁邊的美甲店,客戶群體比較垂直,就是大學生,那就針對學生制定一系列的方案就可以了。
一、做整體的定位規劃
品牌定位:專業打造學生時代的潮流美甲服務
人群定位:大學生群體
服務理念:給大學生帶來潮流時尚的美甲生活,做精致化服務。
二、門店整修設計,打造標準化產品服務
門店的裝修要結合學生的青春時尚元素,打造娛樂生活型美甲店。
1、設計公共休息區,具有個性,時尚元素點綴;
2、打造網紅背景墻,網紅打卡點,吸引學生拍照打卡,發朋友圈;
3、設計留言墻、照片墻,收集愛情、友情故事,見證回憶;
4、制定整體的美甲服務化流程,加強服務人員的培訓;
5、制作服務的價目表,以及具體的項目,套餐價目表等。
三、打造微信個人號,建立社群
1、打造微信形象,塑造個人IP 。
2、建立微信群,打造私域流量池。
四、設計引流爆品,推廣引流
針對學生群體,要設計免費的引流爆品,才可以快速吸引到店。
打造引流爆品:
1、設計免費化妝活動,吸引學生到店體驗;
2、打造一款適合學生的美甲體驗服務,定價為19.9元。
推廣引流:
1、設計海報進行宣傳,并放上老板二維碼、群二維碼;
2、聯合其他商家店鋪引流,讓他們作為自己店的贈品送給來消費的學生;
3、在學校招募兼職人員,在學校進行傳播,派發海報;
通過免費送給的方式,以及全方面的推廣,美甲店很快在學校傳播開了,兩個周時間大概有2000多名學生過來體驗。
五、設計升級裂變產品
通過引流推廣有了很多進店的學生,但是沒有付費行為,對于美甲店來說,屬于虧本狀態,想要繼續盈利就要設計升級環節,讓學生進行付費項目的購買,那就需要設計會員充值活動。
設計398元充值卡:享受充398元,用398元,抵扣398元,返398元的權益。
1、在美甲店充值398元,可以直接用這398元;
2、還可以獲得400元的優惠券,每次消費滿100元可以抵扣10元。
3、在所有抵扣券使用完后,直接返還398元。
4、在現金返還時,在獲得一件價值398元的床品四件套。(在企叮咚平臺采購,價格優惠,性價比高。)
六、社群維護,價值輸出
對社群內的學生進行維護,把充卡的場面發達群里,以及有些同學的體檢見證發到群體,并讓每個體驗的學生在群里見證,爭取讓更多人來充卡。
在建立一個充卡的微信群,給學生提供跟多更有價值得增值服務。
如:大學生職業規劃,美妝搭配,時尚穿搭,戀愛寶典,對接美妝,衣服高性價比的資源等。
通過這樣的方式,美甲店老板用一個月時間,引流2000多名學生,成功鎖定1500多名充卡學生,搭建自己的社群圈子,做到開業首月凈賺53萬,并確保后期源源不斷的客流。