寒冷的天氣,火鍋店也迎來了旺季,那如何在眾多競爭中鎖定客戶呢?
下面看看這家火鍋店的成交主張:“充值300元抵1700元消費”!
1、充值300元成為本店會員,當(dāng)日消費金額直接免100元現(xiàn)金;
2、再送一張600元余額會員卡;
3、600元消費完后,再價值1000元的積分,可以直接抵錢用。
這個活動一經(jīng)推出,別說客戶了,就連眾多競爭對手都心動了。
根據(jù)這位老板反映,就在活動開始的當(dāng)天晚上,在排隊的隊伍中,就隱藏著3個競爭對手派來的探子,這還只是被認(rèn)出來的,
沒認(rèn)出來的說不定還有更多。而凡是被活動吸引過來吃火鍋的,最后基本80%以上都乖乖的充了300塊錢。
今天我們就來給大家揭開這套營銷方案背后的邏輯:
第一個環(huán)節(jié):充值300元成為本店會員,當(dāng)日消費金額直接免100元現(xiàn)金。這個好理解,比如你今天消費了180元,那么現(xiàn)在只要充300成為會員,今天這一單就只收你80元。
這樣設(shè)計的目的很簡單,就是為了促成充值,因為平時來他店里消費的平均客單價在150元以上,那么客戶本來就消費了150了,在補充一點,成為會員,難度就不大了。
大家不要小看了這個小操作,而很多小店就是因為這樣的操作直接人氣爆棚。
第二個環(huán)節(jié):送一張600元余額會員卡。這一點可能是大家不能理解的,這樣做還有錢賺嗎?不虧就不錯了吧?其實你太想當(dāng)然了,600元余額實際上是由兩個部分組成:300元無門檻消費金額+300元有門檻抵現(xiàn)金額組成的。
當(dāng)300元無門檻消費金額消費完之后,剩余的300元,客戶今后來消費,可以按照10%來抵現(xiàn)。比如說:今后你來店里消費了150元,那么實際上只收你135元現(xiàn)金,剩余的15元從這300元消費理財金額里面扣除。
300元無門檻消費金額,兩次就能消費完。而客戶想要把300元抵現(xiàn)金額消費完,那按照10%的抵現(xiàn)比例,至少得累積消費3000元,這就為店鋪提前鎖定了3000元的消費。
當(dāng)這300元的抵扣金額全部用完之后,送客戶1000元積分,可以在店鋪的積分商城兌換任何想要的禮品,商城是通過企叮咚平臺搭建的,里面上架的禮品都是知名品牌,但采購價只要1-3折,大大降低了成本,還讓客戶覺得有面子。
這個方案操作起來有三個贏利點,剛開始,客戶充300元成為會員,免單100元+300元無門檻消費金額,實際上就是300元換來了400元的產(chǎn)品,這是盈利的。
如果客戶想要獲得最后送的1000元積分,那么必須把300元理財額度用完,按照10%的抵現(xiàn)比例,后續(xù)必須累積消費3000元產(chǎn)品才行,那么3000元產(chǎn)品對于餐飲來說有多少利潤?我們就算50%毛利好了,那就有1500元毛利。
1500元(利潤)-300元(折扣掉的300元)-300元(1000元消費金額成本)=900元(綜合利潤)
一個客戶從選擇充值開始,店鋪就能產(chǎn)生至少100元利潤,而且后端還隱藏著900元利潤空間,也就是說一個客戶一旦選擇充值,店鋪就有可能賺到共計1000元。
當(dāng)然,這是理想的數(shù)據(jù),我們折中一下,平均一個客戶算400元利潤,那么100個是多少?1000個呢?你會發(fā)現(xiàn),按照正常的經(jīng)營方式,我們想從一個客戶身上賺400元很難,但是通過這樣的活動,就很輕松很輕松了,更重要的是:店里的人氣也上來了。
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