隨著市場的競爭越來越大,我們的利潤越來越低,而人員成本、房租成本卻在持續(xù)上漲,如今生意太難做了!我想這是大部分實體店老板的心聲。
但是,我想告訴你的是:你看到的這些,其實都是表象!
你的生意之所以難做,是因為你的維度太低了,你還停留在賣產(chǎn)品賺差價這個層級。
當(dāng)你的競爭對手所站的維度比你高時,
人家“一刀”就把你“宰”了,你叫都叫不出來!
今天企叮咚科技平臺,通過一家服裝店 “拋磚引玉”的案例,帶你升高維度。
趙老板在濟南一共開了3家中高端服裝店。通過跟老師學(xué)習(xí)以后,設(shè)計了一個營銷活動:價值1388元的跑步機免費送,3個月的時間就賺了80萬元。他是怎么做的呢?我們一起來看一下。
第一步:打造超級魚餌(引流)
顧客好比就是“魚”,我們想要“魚”上鉤,那么就需要一個超級魚餌,我們推出了一個引流活動:就是價值1388元的跑步機免費贈送,不限量,不限名額!
當(dāng)你在朋友圈或者傳單上,看到這個活動的時候,我想任何一個人都會為之瘋狂的,因為這個便宜實在是太大了,不占白不占。
所以,活動一經(jīng)推出,3個服裝店一共送出去了2851臺跑步機。
當(dāng)我們的跑步機送出去以后,過了2個月,我們推出了第二步,就是設(shè)計讓顧客無法抗拒的充值主張。
第二步:充值主張
1、充2000得2000送2000禮包返2000
2、充5000得5000送8000禮包返5000
3、充10000得10000送20000禮包返10000
我相信你看到這里,已經(jīng)完全看不懂了,因為無論你怎么算,趙老板的這個活動都是賠錢的。別著急,我把背后的設(shè)計原理拆解一下,你就全明白了。
首先,我們的跑步機確實是免費送的,但是我們是有條件的。
跑步機價值1388元,你想要免費拿走跑步機,需要繳納1388元的押金,然后我們每個月15號返還給你100元,一共返還14個月。
這么做的目的,就是把那些沒有消費能力,又想占便宜的顧客給篩除掉。然后通過每月的返現(xiàn),與顧客產(chǎn)生14次的接觸,因為只有顧客持續(xù)不斷的來你店里,我們才能達成后面的成交。
這里,你可能問會了,為什么你的充值主張是2個月以后才推出呢?
其實啊,我們這么做的目的,是站在人性的角度去考慮的。如果顧客交完跑步機押金后,我們直接推出充值主張,那么顧客肯定會排斥或者成交率極低。
相反,通過2個月的返現(xiàn),與顧客產(chǎn)生了接觸,通過我們的服務(wù)與承諾兌現(xiàn),與顧客建立起了信任,那么再推出充值主張,顧客就會大大的接受了。
那么,送跑步機到底賠不賠錢?
如果顧客后續(xù)不在我們這里消費或者充值,那肯定是賠錢的。其實,我們這里用的就是“買客思維”。
趙老板的服裝店屬于中高端服飾,毛利是60%,老客戶的年消費額在1萬-2萬左右。而我們的跑步機是從企叮咚直接拿貨,每臺跑步機的成本是500元。
所以,我們只要保證,送出去10臺跑步機里,沉淀一位顧客就不會虧了(還是微利),成交2位就是賺了。
事實證明,第三個月推出充值主張以后,送出去的2851臺跑步機里,其中有30%的(855位)顧客進行了充值。
其中充2000的有430位,充5000的有275位,充1萬的有150位顧客,共計收款373.5萬。
373.5萬*60% =224.1萬毛利,2851臺*500元=142.55萬跑步機成本,224.1萬-142.55萬=81.55萬凈利。所以,趙老板通過此次活動,3個月的時間就賺了80萬元。
看到這里,有的朋友說,你充值主張里送的禮包和返的錢,這些沒有成本嗎?
是的,這些確實沒有成本。
因為送的禮包是通過異業(yè)聯(lián)盟置換過來的(比如洗浴中心價值500元的體驗券、美容店價值1000元的體驗券等等),所以是沒有成本的。
最后,我把服裝店的案例給大家做一個總結(jié):
我們通過超級魚餌的設(shè)計→吸引精準(zhǔn)且有消費能力的顧客→根據(jù)自身利潤及老顧客畫像,植入買客思維→設(shè)計無法抗拒的充值主張→最終實現(xiàn)盈利80萬元。
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