很多美容院為了將產(chǎn)品銷(xiāo)售出去,往往會(huì)選擇同樣的辦法,那就是做促銷(xiāo)活動(dòng),不管是什么節(jié)日都能成為促銷(xiāo)活動(dòng)的借口。
對(duì)于這些美容院來(lái)說(shuō),如果不做促銷(xiāo)活動(dòng),產(chǎn)品就賣(mài)不出去,自然就沒(méi)辦法盈利了。
但是做促銷(xiāo)的話,不僅會(huì)讓出部分利潤(rùn),還會(huì)導(dǎo)致自己產(chǎn)品失去公信力,顧客會(huì)覺(jué)得這家店的商品動(dòng)不動(dòng)就打折,肯定不是什么好貨,會(huì)讓顧客在購(gòu)買(mǎi)之前就產(chǎn)生疑慮。
所以說(shuō),促銷(xiāo)活動(dòng)其實(shí)很容易敗口碑,它就像是一把雙刃劍,好的時(shí)候它能幫你把產(chǎn)品迅速銷(xiāo)售出去,但是一個(gè)使用不當(dāng),就會(huì)讓顧客有所顧慮。那么應(yīng)該怎么做活動(dòng)才能解決這樣的問(wèn)題呢?
一、增加附加價(jià)值
做活動(dòng)須在贈(zèng)品方面花功夫,因?yàn)榕耸歉行缘模扇×可矶ㄖ频姆绞竭M(jìn)行,用時(shí)尚新潮獨(dú)特吸引眼球的贈(zèng)品吸引顧客,顧客是非常喜歡贈(zèng)品想擁有它,但這個(gè)具有附加價(jià)值的贈(zèng)品是必須購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品才能擁有,自然會(huì)觸動(dòng)顧客購(gòu)買(mǎi)的心思。
贈(zèng)品無(wú)新意產(chǎn)品當(dāng)然不容銷(xiāo)售,促銷(xiāo)活動(dòng)必須要多在附加值方面做文章。
二、增加知識(shí)性
一場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展若是只做單純的交易恐怕消費(fèi)者心理是失衡的,產(chǎn)品買(mǎi)回去,心里卻是空空,這樣單純的促銷(xiāo)并不適合美容院長(zhǎng)期發(fā)展。
建議美容院可以在促銷(xiāo)活動(dòng)期間,增加一些美容護(hù)膚知識(shí),宣傳良好的生活常識(shí),引導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)物,解答她們所疑慮的問(wèn)題,這樣美容院才能贏得良好的口碑。
三、增加連貫性
絕大多數(shù)的店鋪?zhàn)龃黉N(xiāo)活動(dòng)條塊分割,前后無(wú)銜接無(wú)連貫性,促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容必須連貫,就像看小說(shuō)看電視劇一樣,看到今天的讓利想到明天優(yōu)惠,活動(dòng)持續(xù)性連貫性統(tǒng)一起來(lái)形成店鋪的特色,宣傳有特色顧客容易記憶也會(huì)喜歡。
四、增加吸引力
在宣傳海報(bào)及現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)期間,做讓利活動(dòng),提高店鋪的美譽(yù)度,美譽(yù)度越高消費(fèi)偏好程度越高,如果增加一些“免費(fèi)領(lǐng)贈(zèng)品”的活動(dòng),美容院的影響力也會(huì)大大提高。
比如,在特殊節(jié)假日,60歲以上的媽媽可以憑身份證免費(fèi)領(lǐng)取洗衣液一袋,注明可以讓兒女代領(lǐng),如果是老年人自己來(lái)領(lǐng)取可能只領(lǐng)不買(mǎi),因?yàn)槔夏耆藷o(wú)消費(fèi)能力,而前來(lái)帶領(lǐng)的人是年輕人,這樣就可以為美容院增加新的消費(fèi)機(jī)會(huì)。
五、增加文化特色
美容院可以在促銷(xiāo)活動(dòng)中宣傳店鋪的經(jīng)營(yíng)宗旨,店鋪的服務(wù)理念及發(fā)展目標(biāo),靈活多變的方式傳播店鋪的理念,讓顧客明白店鋪的品牌與服務(wù),顧客越了解店鋪越相信店鋪,用文化影響目標(biāo)顧客,當(dāng)顧客形成消費(fèi)習(xí)慣以后,店鋪即使不做促銷(xiāo)活動(dòng)顧客也回來(lái)。
六、增加娛娛樂(lè)性
活動(dòng)或者海報(bào)當(dāng)中添加星座運(yùn)勢(shì)內(nèi)容,最近明星的護(hù)膚趨勢(shì),在寓教于樂(lè)的同時(shí)讓顧客來(lái)店鋪消費(fèi)。
亦或者是設(shè)置一些抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)“消費(fèi)xxx,可參與大轉(zhuǎn)盤(pán)抽獎(jiǎng)”,跟贈(zèng)品促銷(xiāo)差不多,也是提高產(chǎn)品的附加值。
總而言之,促銷(xiāo)的精髓不在于“低價(jià)”的套顧客手里的錢(qián),而是通過(guò)我們的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)及針對(duì)性的問(wèn)題解決方法來(lái)獲取顧客的信任,一切脫離信任的拓客方法都將不能持久。
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