營(yíng)銷學(xué)上，有一個(gè)很形象的比喻：

建立客戶關(guān)系的過(guò)程就像和女孩子結(jié)婚一樣。要想和一個(gè)女孩子結(jié)婚，通常需要六個(gè)步驟，我稱之為六部曲：聽說(shuō)你、了解你、記住你、喜歡你、娶回家、生孩子。

今天企叮咚科技平臺(tái)就跟大家分享了解雙線營(yíng)銷，希望對(duì)您企業(yè)業(yè)績(jī)有幫助。?

首先要通過(guò)一種途徑讓目標(biāo)客戶聽說(shuō)我們的產(chǎn)品，然后通過(guò)一個(gè)平臺(tái)讓對(duì)方了解產(chǎn)品，讓他們記住、喜歡我們的產(chǎn)品，當(dāng)目標(biāo)客戶對(duì)產(chǎn)品非常感興趣的時(shí)候，他們就會(huì)下決心購(gòu)買產(chǎn)品，如果客戶用過(guò)產(chǎn)品之后感覺(jué)非常滿意，很可能會(huì)幫助我們進(jìn)行推廣，為企業(yè)帶來(lái)新客戶。在這個(gè)銷售過(guò)程中，隱含著一種特殊的營(yíng)銷方式——雙線營(yíng)銷。

一、為什么我要強(qiáng)調(diào)雙線營(yíng)銷這樣一個(gè)概念？

因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷絕不僅限于互聯(lián)網(wǎng)。單純從概念上來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就離不開傳統(tǒng)營(yíng)銷，它是傳統(tǒng)營(yíng)銷原則與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的結(jié)合。從現(xiàn)實(shí)操作上來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的結(jié)合，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，有著非常重大的影響。

雙線營(yíng)銷根據(jù)兩個(gè)不同的概念進(jìn)行劃分，一個(gè)是空間概念，另一個(gè)是人群概念,從空間概念上講，雙線營(yíng)銷是線上營(yíng)銷與線下營(yíng)銷的結(jié)合，即客戶線下體驗(yàn)，線上購(gòu)買；對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，就是線上營(yíng)銷，線下成交。從人群概念上講，雙線營(yíng)銷是企業(yè)營(yíng)銷和客戶營(yíng)銷的結(jié)合。既然是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，為什么還要特別突出線下營(yíng)銷？這與產(chǎn)品的性質(zhì)有關(guān)。如果我們銷售的是像計(jì)算機(jī)、辦公桌之類的實(shí)體性產(chǎn)品，成交相對(duì)比較容易。如果我們銷售的是虛擬性產(chǎn)品或者服務(wù)性產(chǎn)品，在網(wǎng)上直接成交的可能性就會(huì)比較小。因?yàn)橥ㄟ^(guò)簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)展示，客戶很難清楚了解你的產(chǎn)品或者服務(wù)的具體情況，以及它們產(chǎn)生的實(shí)際效果。

研究表明，多數(shù)的消費(fèi)行為是通過(guò)體驗(yàn)和場(chǎng)景引發(fā)的。通過(guò)線下的體驗(yàn)式營(yíng)銷，能夠讓客戶更深入了解你的產(chǎn)品。很多公司在推廣產(chǎn)品的時(shí)候，會(huì)選擇做一些試用裝，就是基于這種考慮。營(yíng)銷本身可以做很廣的延展，但是通過(guò)多年的實(shí)際觀察，我發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)在做營(yíng)銷的時(shí)候，很少有人能夠?qū)⒕W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷結(jié)合到一起，也很少有人在企業(yè)做營(yíng)銷的同時(shí)能夠讓客戶主動(dòng)幫我們做營(yíng)銷，就是企業(yè)和客戶二者結(jié)合起來(lái)同時(shí)做營(yíng)銷，更很少有人能夠?qū)⑦@四者在營(yíng)銷過(guò)程中同時(shí)體現(xiàn)出來(lái)，總會(huì)有某個(gè)或某幾個(gè)方面有所缺失。

實(shí)體企業(yè)的外來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，首先已定時(shí)線下結(jié)合線上的，企業(yè)只有線下實(shí)體店發(fā)展會(huì)十分受限，猶如一條腿走路的人，根本無(wú)法在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中起跑；其次一定是公域轉(zhuǎn)私域的，擺脫大平臺(tái)的約束，構(gòu)建企業(yè)自己的私域流量平臺(tái)，形成企業(yè)自己的私域流量池。

做私域是實(shí)體企業(yè)發(fā)展的一個(gè)巨大風(fēng)口，除了搭建企業(yè)自己的私域流量平臺(tái)，進(jìn)行數(shù)據(jù)留存和承載之外，企業(yè)服務(wù)升級(jí)是關(guān)鍵，做私域就是在做服務(wù)。所謂私域就意味著企業(yè)/門店與消費(fèi)者之間的連接更加緊密，從消費(fèi)者向客戶的轉(zhuǎn)變。無(wú)論是前期引流還是后期服務(wù)追蹤，在打造企業(yè)私域的同時(shí)服務(wù)也要跟著升級(jí)。

企叮咚科技平臺(tái)通過(guò)大單集采、品類優(yōu)選，讓禮品需求企業(yè)直連工廠，為企業(yè)提供省錢、省心、省力的一站式高品質(zhì)采購(gòu)服務(wù)。

品牌保障：茅臺(tái)、五糧液、美的、海爾、蘇泊爾等國(guó)內(nèi)一二線大品牌入駐，商品天貓、京東、蘇寧易購(gòu)在售。

售后支持：平臺(tái)產(chǎn)品產(chǎn)品全部支持全國(guó)聯(lián)保、售后三包服務(wù)。

倉(cāng)儲(chǔ)物流：企叮咚自有倉(cāng)儲(chǔ)、合作中轉(zhuǎn)倉(cāng)、生產(chǎn)企業(yè)合作倉(cāng)儲(chǔ)遍布全國(guó)，與德邦、京東物流達(dá)成深度戰(zhàn)略合作，直接物流干線達(dá)1000余條，形成智能化倉(cāng)配物流網(wǎng)絡(luò)。

除此之外，企叮咚開創(chuàng)性提出的“零成本營(yíng)銷”模式，打破傳統(tǒng)營(yíng)銷思維，拓寬企業(yè)營(yíng)銷渠道，提供從產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈、倉(cāng)儲(chǔ)物流到互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的全程支持，幫助實(shí)體企業(yè)解決引流、截流、回流、現(xiàn)金流四大難題。

企叮咚科技平臺(tái)致力于幫助廣大實(shí)體企業(yè)快速破局當(dāng)下市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)回暖重生。針對(duì)實(shí)體商家引流難、截流難、轉(zhuǎn)化難等盈利痛點(diǎn)。

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