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【企叮咚科技平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)策略】禮品這樣送顧客,大幅提升成交率和客單價(jià)!


禮品促銷(xiāo)是很多門(mén)店普遍采用的促銷(xiāo)方法之一,屬于一種間接的讓利促銷(xiāo),它給顧客帶來(lái)的是一份意外的驚喜,可以迅速達(dá)成門(mén)店產(chǎn)品成交和提升客單價(jià)。


贈(zèng)品不是客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的核心原因,但是卻是非常重要的助推顧客購(gòu)買(mǎi)決策的手段,是可以讓客戶(hù)買(mǎi)得高興,買(mǎi)得更多、更貴、更快的重要因素。


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一、贈(zèng)品的選擇

?選擇比較高端的,品質(zhì)感比較強(qiáng)的贈(zèng)品,看起來(lái)太廉價(jià)的贈(zèng)品擺放出來(lái),容易拉低整個(gè)店面形象。

?使用范圍廣,對(duì)顧客價(jià)值比較大的贈(zèng)品。

?價(jià)格不透明,成本低,顧客心中感知價(jià)格比較高的贈(zèng)品。


推薦:蠶絲被,羽絨被,高端陶瓷,四件套,高端廚具等


1、價(jià)值塑造

不管你送什么樣的禮品給客戶(hù),也不管你出于什么樣的目的送贈(zèng)品給客戶(hù),一個(gè)前提就是千萬(wàn)不要把送贈(zèng)品等同于給客戶(hù)打折降價(jià)。


這就要求銷(xiāo)售人員能夠塑造贈(zèng)品價(jià)值,把贈(zèng)品在很顯眼的位置陳列出來(lái),擺放一定要美觀(guān),然后針對(duì)不同客戶(hù)把贈(zèng)品的價(jià)值塑造出來(lái),核心賣(mài)點(diǎn),電商平臺(tái)比價(jià)都是展示出來(lái),體現(xiàn)價(jià)值錨。


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2、情感功能

贈(zèng)品的價(jià)值是用來(lái)放大的,如果只是突出贈(zèng)品的實(shí)用功能,相信很多贈(zèng)品客戶(hù)都不喜歡。


如果大家都用同樣的贈(zèng)品,顧客也不會(huì)有驚喜,要送就要送的和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不太一樣,要送就送點(diǎn)情感功能出來(lái),然后告訴顧客為什么要送這些東西。


比如瓷磚店送蠶絲被,告訴顧客你們裝修選擇我們這么高端的瓷磚,裝修完買(mǎi)家紡肯定也不會(huì)差,所以我們我們選了一款高端的蠶絲被作為贈(zèng)品,祝福您家的喬遷之喜。


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3、產(chǎn)品迭代

很多人都習(xí)慣了某些產(chǎn)品的使用,導(dǎo)致了我們不去關(guān)注它們,直到有人提醒我們?cè)摀Q了或者直到這個(gè)東西用到了“壽終正寢”不得不換。


如果門(mén)店在做促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),送給客戶(hù)的是這樣的一些贈(zèng)品,通常客戶(hù)才會(huì)忽然意識(shí)到,我們家的這個(gè)東西用了好多年了,是該換個(gè)新的了,這叫雪中送炭,很多客戶(hù)都是走在雪地里忘記了自己需要取暖。

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4、品質(zhì)過(guò)硬

這一點(diǎn)就不用過(guò)多的陳述了,要做就要做好,要不干脆就不要做。很多的門(mén)店在做促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),明明花了大價(jià)錢(qián)做各種宣傳活動(dòng),卻在最關(guān)鍵的時(shí)候掉鏈子,在贈(zèng)品的選擇上面偷工減料,跑去買(mǎi)一些粗制濫造的贈(zèng)品來(lái)送給客戶(hù)。


比如千萬(wàn)不要送一些劣質(zhì)產(chǎn)品,顧客拿回去都不敢用。即使客戶(hù)這次沖動(dòng)了在你這里買(mǎi)了,但是他一定會(huì)把這次不愉快地購(gòu)物經(jīng)歷告訴給自己的朋友。


二、禮品贈(zèng)送方式


1、成交送

首先要將禮品擺在醒目的位置,表明產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)和核心賣(mài)點(diǎn)。最好是將產(chǎn)品擺放在主推產(chǎn)品附近,旁邊有宣傳物料明確指明顧客購(gòu)買(mǎi)那個(gè)或哪些產(chǎn)品就可以獲得該贈(zèng)品。當(dāng)然顧客進(jìn)店后還是主要介紹門(mén)店銷(xiāo)售的產(chǎn)品,在顧客有成交意向時(shí),在告訴顧客只要購(gòu)買(mǎi)XX產(chǎn)品,就送某某贈(zèng)品。


舉例:購(gòu)買(mǎi)9999元的抽水馬桶,就送市場(chǎng)價(jià)值1011元的餐具一套,這套餐具家里用著特別舒服,而且家里如果招待客人吃飯的話(huà),拿出來(lái)也特別有面子。

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2、滿(mǎn)額送

主要是用來(lái)提升客單價(jià)的,顧客在店里消費(fèi)了購(gòu)買(mǎi)了某一個(gè)或多個(gè)商品,正要準(zhǔn)備離開(kāi),這時(shí)候就可以向他推薦滿(mǎn)額禮品,告訴他你也可以再買(mǎi)一個(gè)XXX,湊夠多少錢(qián),就可以獲得一個(gè)多好的贈(zèng)品,達(dá)到提升客單價(jià)的目的。


舉例:顧客在店里消費(fèi)了20999元的浴盆,再適時(shí)向他推薦9999元的馬桶,告訴他店里恰好有活動(dòng),只要消費(fèi)滿(mǎn)3萬(wàn)元,就可以獲得價(jià)值2萬(wàn)元的乳膠床墊。


禮品做活動(dòng)都在送,用心挑選好禮品,有技巧地突出禮品的價(jià)值,是對(duì)成交率和客單價(jià)提升的有力支撐!


企叮咚專(zhuān)業(yè)禮品采購(gòu)平臺(tái)


企叮咚是一個(gè)為企業(yè)提供找產(chǎn)品、建平臺(tái)、做促銷(xiāo)、搞積分、發(fā)福利的一站式禮品采購(gòu)平臺(tái)。

通過(guò)大單集采、品類(lèi)優(yōu)選,讓禮品需求企業(yè)直連工廠(chǎng),為企業(yè)提供省錢(qián)、省心、省力的一站式高品質(zhì)采購(gòu)服務(wù)。

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品牌保障:茅臺(tái)、五糧液、美的、海爾、蘇泊爾等國(guó)內(nèi)一二線(xiàn)大品牌入駐,商品天貓、京東、蘇寧易購(gòu)在售。


售后支持:平臺(tái)產(chǎn)品產(chǎn)品全部支持全國(guó)聯(lián)保、售后三包服務(wù)。


倉(cāng)儲(chǔ)物流:企叮咚自有倉(cāng)儲(chǔ)、合作中轉(zhuǎn)倉(cāng)、生產(chǎn)企業(yè)合作倉(cāng)儲(chǔ)遍布全國(guó),與德邦、京東物流達(dá)成深度戰(zhàn)略合作,直接物流干線(xiàn)達(dá)1000余條,形成智能化倉(cāng)配物流網(wǎng)絡(luò)。

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