許多汽車美容養(yǎng)護門店老板抱怨獲客難、成交難、競爭大、利潤低,那么,如何通過營銷促進盈利呢?今天企叮咚科技平臺就跟大家分享一家汽車美容店的做法。
洗車是汽車美容店的一項必要業(yè)務,其實不是主要的盈利來源,但是它是一個剛需高頻的服務。
老板一開始就計劃把這項服務“免費”了,當然不可能是真的免費,畢竟洗車是需要投入人力和一定的物資的,采用的是將洗車服務設計成近乎免費,再通過模式導入,把利潤轉移到后端項目,最后實現(xiàn)盈利。
第一步:引流
在這家店正式開業(yè)前,設計了一張店外引流卡,內(nèi)容就是加入本店微信群,6元到店洗車。6元的價格是非常有吸引力的,畢竟現(xiàn)在一個小縣城的洗車費用都是20以上了,稍微大一點的城市正常去洗一次車普遍都是需要30元以上的。
所以設計的這個店外引流卡對有車一族,真的有這方面有需求的人是很有吸引力的,可以輕松把他們引流進店。
引流卡設計完成之后,老板去找到周邊的各種實體店:做小吃的、做超市的、賣水果的、做教育的、還有美容店、理發(fā)店等等,讓他們幫忙發(fā)這個6元洗車卡。
當然,你會有疑問 ,他們?yōu)槭裁磿臀覀儼l(fā)這張卡呢老板設計了兩個誘惑點:
第一,為他們引流,凡是加了他們店長或者老板微信的車主,才送這張6元免費洗車卡;
第二,給到這些老板提成,每引流1位車主進入洗車福利群,給2元的獎勵;
第三,準備一些這些店家可能會用到的小件物品,比如:塑料袋和打包盒給到做餐飲的,賣水果的等等。
店里的人員也在附近的停車場或者小區(qū)周邊發(fā)放這個店外引流卡,最后在開業(yè)前,發(fā)了近4000張店外引流卡,進群的車主有2600多人。
就這樣客源問題暫時解決了,下面需要解決的就是如何將引流進來的車主鎖定。
第二步:塑造信任
因為這些車主是因為這張6元洗車卡進到群里來的,其實大家都明白,就是圖個便宜,到店里來洗車基本也沒有什么太大的疑問,當然可能有一點就是關于店內(nèi)環(huán)境,以及是否專業(yè)這些問題。
關于以上兩個問題,把店里面的環(huán)境,洗車師傅的用心,流程的標準,操作的專業(yè)這些東西發(fā)到群里,給大家做一些說明就好了。
第三步:到店成交
前面通過優(yōu)惠或者說便宜吸引人來了,就要針對這個情況設計開業(yè)的鎖客政策,我們設計了3種類型的會員卡:
第一種:平安卡
168元,洗車10次,含精洗1次,送京東售價199元高檔保溫杯一個;
第二種:吉祥卡
419元,洗車30次,含精洗3次,送京東售價469元車載凈化器一臺;
第三種:如意卡
628元,洗車40次,含精洗4次,送京東售價658元白酒一瓶或京東售價668元乳膠枕一個。
由于6元洗車的吸引力還是很大的,開業(yè)第一天就有超過300人來到我們店預約洗車,由于這個優(yōu)惠力度比較大,再加上現(xiàn)場的氛圍塑造的也比較好,把禮品堆起來高高的,看起來也很有架勢。
有170多人辦了卡,第一天我們就收現(xiàn)超過6萬元。后面第二天、第三天人流到達了高峰,每天都有超過500人到店預約洗車,一周下來有2000多人到店預約洗車。
這一周的時間有740多人購買了充值卡,開業(yè)一周也即是7天的時間收現(xiàn)超過30萬元,后續(xù)還有一些新車主陸續(xù)進店消費。
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