隨著養貓養狗的人越來越多,寵物店越開越多,很多不出名的小店因經營不善被迫關門。
今天企叮咚科技平臺給大家介紹一家寵物店,在短短15天的活動中,門店儲值額達20萬,引流新客120人,并有30%的新客儲值!老客續卡人數達到80人!
這家店店面比較小,周邊居民小區聚集,緊鄰菜市場,擁有精準的客戶群體。此外,寵物店平時雖然也有推廣會員儲值卡的活動,但辦卡率低,并且引流新客戶也比較困難,老板想要解決客流問題設置了一系列活動。
活動預熱不可少,宣傳到位效果好
活動前期的預熱是很重要的,簡言之就是打廣告。傳單提前發起來,海報貼起來,朋友圈轉發活動搞起來。傳單別見人就發,海報別到處亂貼,要節約成本,做到有的放矢,畢竟省下的就是掙下的。
當然重要的還是利用網絡宣傳,炫酷H5寵物店活動,萌翻你的朋友圈;集贊轉發夠數目,小禮物送起來;抖音萌寵小視頻,專做你的小可愛……當然啦,現在正在裝修的店門口也是宣傳的好陣地,放一張開業預告吧,叮叮咣咣的裝修聲也能引來很多關注的。
現場布置不能缺,活動氛圍要熱烈
店面氛圍的布置十分重要,讓客戶進店就能感受到活動的氛圍,保證客戶進店之后目光所及之處都是活動的內容。店家準備了宣傳豎條幅,門口放置了X型架,地貼、宣傳海報,店內準備了吊旗、禮品展柜、禮品等。
這家店的老板準備了一些包裝精美的小禮物,在客戶進店時就送給他們,讓客戶對你產生首次好感,接下來我們就可以自然的推出活動,客戶也會比較容易接受。
社群不能少,會員鎖客很重要
社群對于實體店來說,是建立私域流量的第一步,將客戶拉入到社群中,平時發一些與寵物相關的知識,會大大提升客戶的信任度,而且你留住的不僅僅是群里的人,更重要的是,他們還會向親朋好友推薦你的店,所以社群是很重要的流量池。
除了分享知識以為,當然福利也少不了,老板給予了社群內的客戶VIP特權,凡是群內的客戶都可以享受充500送500元積分,積分達到一定的數目可以在積分商城上兌換等價值禮品。
儲值活動設置好,禮品不能少
(1)充值1000元 贈送掃地機器人一個
(2)充值2000元 贈送空氣凈化器一臺+ 大轉盤抽獎活動一次(中獎率百分之百)。
(3)充值滿3000元的客戶 贈送破壁機一臺 +寵物美容一次
產品可以登錄企叮咚商城進行購買,都是知名品牌,價格優惠,降低采購成本!
人員配備要齊全,井井有條是關鍵
活動秩序要搞好,人員安排要周到。一場活動的效果是否絕佳,首先就要看現場秩序是否良好。特別是寵物店,雞飛狗跳絕對不會給人帶來良好的體驗,所以人員的安排一定要做到人手充足,各顯其能。
人員配備與場地安排密不可分。場地大了還好,場地小了就凸顯出人員的重要性。領取小禮物處、寵物試吃零食處、寵物健康檢查處、寵物美容體驗處、寵物疫苗處、會員卡辦理處……各處都要安排好人手,才能避免因為人員寵物過多帶來的超負荷,從而給活動現場帶來混亂。
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