五一小長假即將來臨,預計又會迎來旅游高峰。其實除了旅游,在節假日,餐飲、娛樂之類的服務行業,也是一次消費高峰,同時各商家也會進行打折促銷。
這種在節假日,集中旅游、消費的現象,就是我們說的“假日經濟”。
如何在節假日,提升銷售額,成為了每個商家都會頭疼的事情。
對于商家來說,有幾個必須思考的問題:
消費者在節假日的需求有什么變化?
為什么會在節假日集中購物?
消費者會被什么樣的假期活動吸引?
每次節假日,都是一次商家的狂歡。
假期中,另外一個影響人消費決策的因素,是要考慮假期對人們生活的意義。
相對于普通的工作日來說,節假日起到了調節生活的作用。有條件的人,通常會選擇在節假日提升一下生活品質,緩解一下工作帶來的壓力。這種需求,同樣會促進消費。
最直觀的體現,每到假期,人們在飲食上都會比平時要改善一些。一個比較固化的觀念認為,過節至少要吃點好的。
除了飲食,在生活中很多其他方面,都可以體現出與平時的不同。
如果沒有選擇出游,在假期的時候,大概也會選擇在附近逛一逛,看看電影、聽聽音樂會、參加一些有趣的活動,有些人會去做個足療、泡泡溫泉等等。
總之就是要和平時有些區別,畢竟工作壓力都很大,好不容易放假,至少要放松一下。
調節生活,緩解工作的壓力,成為了節假日的主要需求,所以假期的消費沖動,會比平時更強烈。因為消費本身,就能起到緩解壓力的作用。
那么對于商家來說,你做了什么讓消費者緩解壓力的活動?
通常情況下,很多商家都會在節假日設置打折促銷。但是在消費需求越來越復雜的當下,單純的打折,已經不足以刺激消費者的欲望。
除了打折促銷,贈品營銷是商家經常用的營銷方法,相比降價促銷,增加附加值的方法會更加吸引客戶。比如,有兩家餐飲店A店和B店,在同樣一條街道,A店通過打折的方式,而B店采用“消費100送100、消費1000送1000”的活動。而且送的都是京東,天貓在售的商品,消費者的選擇顯而易見。
但是用贈品做活動,我們不可能一次采購幾百甚至上千款產品回來給客戶選擇,而且采購的禮品也可能不是客戶所需要的,這時候我們就可以送客戶積分,讓客戶去積分商城兌換所需要的東西,贈品搭配積分,可以進一步提高成交率!
除此之外,有些商家會設置一些挑戰,比如“跳遠挑戰”,根據跳遠的距離,設置不同的折扣力度。因為有了折扣的吸引,可以刺激消費者的參與欲望。原理雖然很簡單,但效果很不錯。
那么在節假日時,你是不是可以設置一些有娛樂性的挑戰游戲?一方面用折扣或者其它獎勵吸引人參與,另一方面在參與過程中,還能起到緩解壓力的作用。
因為人們在節假日調節生活、緩解壓力的需求,消費欲望本身就會比平時要高。所以對于商家來說,活動的主要目的是滿足消費者的心理需求,促進消費欲望。
.給營銷活動賦予節日的含義;??
.為消費者提供有價值的社交貨幣;
.能夠幫助消費者緩解壓力
如果能同時滿足這3點,將會極大地刺激消費者的購買欲望,才是一個成功的假期營銷活動。
消費升級下,消費需求越來越復雜。商業經營的理念,早已經從以產品為中心轉變為以客戶為中心。單純的打折促銷,已經不足以吸引消費者的興趣。即便節假日是一個天然的營銷時機,但競爭激烈的市場環境下,想脫穎而出,就必須深入研究消費者。
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