即將迎來五月初夏,對于很多門店來說,五月份是值得重點發力的時間,如何借助這個時間做什么類型的活動,是要好好籌劃的一件事,確定了活動類型也就基本上確定了活動的目的和活動形式。
今天企叮咚科技平臺給大家介紹秒殺、大轉盤抽獎、會員儲值、拼團等幾個實用的營銷工具。
5月適合的營銷節點:
5月1日 勞動節(節假日.小長假.出行)
5月9日 母親節(親情.感恩.成長)
5月20日 表白日(單身.表白.脫單)
一、五月營銷建議
1、拓新活動 - 限時秒殺
通過線上秒殺活動鏈接直接購買品項,低價秒殺可幫助門店拓客引流,高價秒殺可銜接拼團活動幫助門店留客升單,用于宣傳和拉新。適合:客戶量不夠或新客缺乏的門店。
活動建議:
a. 限時秒殺:設置秒殺優惠品項,通過限時購買活動倒計時的方式推動消費者進行購買,適用門店提升業績轉化留客。
b. 波次秒殺:可設置固定時間段內,在此周期內每天或其他頻率進行一次秒殺活動,如星期一至星期五,每晚8:00進行一個新品體驗秒殺適用門店在較大活動節點制造熱度,或用于門店現有社群熱度維護。
2、激活活動 - 大轉盤抽獎
限時抽獎,增加客戶的興趣和參與感,維護激活客戶。客戶參與轉盤活動抽取禮券、服務及禮品等,同時可設置將轉盤鏈接分享給朋友增加抽獎次數。適合:沉寂會員活躍度提升。
活動建議:
a. 在轉盤抽獎中、設置抵用券、服務項目或實體產品等獎品選項,維護客情促進客戶到店,同時可通過體驗項目或抵用券在客戶到店后促進成交,關聯升單。
b. 融入門店節慶活動,例如母親節、520等,為門店活動制造氣氛增加營銷氛圍。
c. 設置將轉盤鏈接分享給朋友增加抽獎次數。
3、留存活動 - 會員儲值
通常來說,留住一個老客戶的費用是開發一個新客戶成本的4~5倍,與老客戶繼續維持交易關系,遠比開發新客戶的成本要低得多”,所以忠誠度越高的客戶轉介紹的客戶越多。
儲值除了可以用來拉新,也是用戶留存和用戶復購最常用的手段之一,客戶在門店有了儲值賬戶,就相當于提前鎖定了在店內的消費。同樣的項目,會優先選擇自己有儲值卡的門店進行消費。
活動建議:
a. 設置儲值卡折扣,以及充值贈品;配合積分體系,搭建積分商城,客戶消費可以獲得積分,并可以在積分商城兌換商品。
b. 構建會員體系是用戶留存最常用的手段之一,設置會員類型和等級體系,并對應相應的權益以及物質和精神獎勵。
4、裂變活動 - 拼團
客戶通過分享活動邀請好友拼團購買,成團后可享受門店活動品項拼團優惠價,同時可以設置老帶新禮包進行裂變式傳播。
活動建議:
a. 設置階梯團,項目原價及2個不同成團人數的拼團價,例如2人團298、3人團198;增加團長權益,團長購買開團后推薦給家人朋友,購買人數滿足成團數即可享受對應層級的拼團價。
b. 設置老帶新禮包,拼團成功的老客可以分享給閨蜜使用。
最后,在活動的形式上大家需要注意一下。
第一,活動的門檻必須有但是不能太高,沒有門檻會引來許多羊毛黨,門檻太高不利于活動開展和傳播。
第二,活動贈品的吸引力度為:實物禮品>電子卡券>虛擬禮品。
第三,活動項目:適合春夏季、店內王牌、口碑好、性價比高,體驗后能快速成交的。一些高頻、價格敏感的項目可以用來做秒殺引流;成本可控體驗好且客戶常做的項目可以做限時折扣;家居產品等可以用在伴手禮、老帶新里面。
第四,活動獎勵機制:店內員工較多的可以分小組pk制,業績排名實時統計,現金獎勵激勵員工。
第五,活動數據追蹤:對已購買未到店的客戶,電話/微信回訪告知客戶活動力度及有效期等,刺激用戶盡快來店使用。不同客戶設計不同的回訪話術。
第六,店內場景布置,迎合5月節日及活動類型,制作相應的海報物料等,營造活動氣氛。
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