互聯網時代下，各個行業都不能夠閉門造車，尤其是線下實體店，要用長遠的眼光去看待整個市場的變化。

近幾年，隨著電商對傳統零售行業的不斷沖擊，零售實體店的發展現狀令人堪憂。

各大連鎖實體店關店的消息頻繁爆出，虧損、利潤大跌、客流稀少、被迫轉型等詞匯不斷出現，實體店的發展之路似乎越走越艱難。

在這種情況下，很多實體店開始從線上去尋找新的機會。背靠微信紅利巨大的小程序自然成為了他們探索的新方向。

一、用小程序連接線下店鋪

了解了小程序入口后，實體店開始在小程序中設置自己店鋪。用戶通過微信公眾號、附近的小程序、線下掃碼等方式打破傳統線下使用場景無法與線上結合的窘境，讓客戶直接與商家溝通，掌握最新得活動信息。這樣增加了用戶粘性，更容易促成二次購買。

舉個例子，開通附近小程序功能后，5公里范圍內的所有微信用戶都能看到該小程序。連鎖門店類型店鋪更可以在短時間內，大范圍大面積覆蓋其服務區域，讓連鎖店鋪能夠服務跟更多人群，形成集群品牌效應。

線下場景原本是微信的短板部分，微信具有大量的線上資源，用戶活躍度高，小程序的出現正彌補了微信的線下短板，線下商戶使用小程序接軌微信線上自帶的流量資源完成用戶線下轉化。

二、合理制定運營方案

并不是擁有了一個小程序就可以坐享其成，如何制定一個合適的運營方案，如何實現精準營銷才是商戶在拿到小程序后需要考慮的。

依托于微信生態圈的小程序與微信公眾平臺一樣，被騰訊賦予了超強的導流能力，如何運營好一個小程序不如從這幾方面考慮：利用眾多入口進行精準合理導流，運用微信社交鏈完成實質轉化，豐富產品內容提升曝光度，制造點對面的裂變效果，豐富小程序功能獲得更多盈利手段，完善商戶服務過程、提升服務質量、制造口碑營銷。

運營方案更適合一個針對用戶思維開拓的過程，其核心依舊是獲取并激活新用戶，留存老用戶。

三、豐富應用場景

讓小程序具備多樣化的應用場景，能大大提升小程序的使用率，讓其工具的本質發揮到極致，公眾號+小程序，線下掃碼等都是小程序應用場景最具代表性的典范。

小程序的本質是工具，如今已經融入到我們生活中的方方面面，這和我們使用手機是一樣的。手機的本質也是工具，一旦養成了使用習慣，就會像使用手機一樣依賴小程序。隨著小程序使用率的上升，小程序市場在不斷的拓展，不斷有新的小程序應用場景誕生。商戶可以通過不斷開拓應用場景、提升服務質量來為用戶制造良好的使用體驗。

交通旅行、餐飲服務、外賣快遞、金融理財等等都少不了小程序的身影。小程序融入我們生活的同時也在不斷改變我們的生活習慣。

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