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「企叮咚營(yíng)銷策劃」2020年實(shí)體零售出路在哪里


  企叮咚營(yíng)銷策劃篇,報(bào)復(fù)性消費(fèi)熱潮未至,實(shí)體零售的出路在哪里?企叮咚營(yíng)銷策劃干貨,實(shí)體零售店老板請(qǐng)收藏!

  近期,多省市陸續(xù)下發(fā)消費(fèi)券,目的是刺激地方消費(fèi),但是多位行業(yè)人士認(rèn)為,隨著疫情的緩解和控制,“報(bào)復(fù)性消費(fèi)”出現(xiàn)的概率較低,更像是反彈性消費(fèi)。

  此前很多人對(duì)報(bào)復(fù)性消費(fèi)的預(yù)期,來自非典時(shí)期的歷史經(jīng)驗(yàn),下面這張2003年度消費(fèi)品零售總額的增速圖,它也是很多從業(yè)者的信心。注意,這張圖是一張?jiān)鏊賵D,圖中顯示的數(shù)據(jù)是和2002年對(duì)應(yīng)月份同比的。


2003年度消費(fèi)品零售總額的增速圖


  圖中可以看到在當(dāng)時(shí)非典防控嚴(yán)格的4、5月份,消費(fèi)仍然是同比增長(zhǎng)的,5月也有4.3%。到了6、7月疫情階段性勝利的時(shí)候,很快又回到了8%的高位,和那一年的GDP增長(zhǎng)率是匹配的。

  今年這個(gè)情況大家也看到了,能不能套用非典時(shí)期的經(jīng)驗(yàn)相信也不用多說。

  就說這個(gè)消費(fèi)品零售總額吧,三月中國(guó)家統(tǒng)計(jì)局已經(jīng)發(fā)布了1~2月份的情況。

  上圖仍然是同比增速的數(shù)據(jù),2019年一整年都在7%以上,說明雖然有的人很悲觀,但本來消費(fèi)升級(jí)的動(dòng)能還是有一些的,消費(fèi)端的表現(xiàn)比GDP的表現(xiàn)更好。但到了疫情開始之后,消零增速直接滑向了低谷,具體到城鎮(zhèn)是-20.7%,農(nóng)村是-19.0%。

  就像網(wǎng)友說的:你們報(bào)復(fù)性消費(fèi)吧,我要報(bào)復(fù)性存錢了!


  雖然國(guó)內(nèi)疫情防控形勢(shì)好轉(zhuǎn),商場(chǎng)門店相繼恢復(fù)營(yíng)業(yè),但距離疫情早期業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè)的線下報(bào)復(fù)性消費(fèi)熱潮還有不小的差距。門店運(yùn)營(yíng)難度系數(shù)加大,面臨問題眾多:

  線下獲客難度加大,如何從線上獲客?

  門店恢復(fù)營(yíng)業(yè)、促銷信息,如何觸達(dá)顧客?

  老顧客流失,如何強(qiáng)化與新顧客關(guān)系并引導(dǎo)復(fù)購(gòu)?

  疫情過后消費(fèi)可能呈現(xiàn)V形復(fù)蘇,這對(duì)經(jīng)歷疫情考驗(yàn)后的零售業(yè)來說是個(gè)機(jī)遇”,但也會(huì)發(fā)生變化:其一是線上銷售將進(jìn)一步加強(qiáng),這將帶動(dòng)物流和科技創(chuàng)新的發(fā)展;其二是實(shí)體零售店的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型,在疫情過后用更多樣的形式和創(chuàng)意迎接消費(fèi)者。

  亞馬遜CEO貝佐斯說過:“在線下世界,如果一個(gè)客戶不滿意,他會(huì)告訴6個(gè)朋友。在互聯(lián)網(wǎng)世界,他會(huì)告訴6000個(gè)人。”

  反之亦然。互聯(lián)網(wǎng)給了消費(fèi)者們直接連接與自由發(fā)聲的可能,一個(gè)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)體驗(yàn)的好壞可以很容易影響其他消費(fèi)者。加之電商平臺(tái)個(gè)性化推薦盛行,消費(fèi)者對(duì)品牌忠誠(chéng)度下降,同伴影響力作用更顯重要。

  社群營(yíng)銷是由運(yùn)營(yíng)者創(chuàng)造的同伴環(huán)境,運(yùn)營(yíng)者在其中擁有主要的控制權(quán),一定程度上可以規(guī)避同伴影響力的負(fù)面效應(yīng);同時(shí),運(yùn)營(yíng)者可利用消費(fèi)者間相互連接的方式快速傳達(dá)信息,同時(shí)借助口碑傳播力量,提升營(yíng)銷信息可信度。

  即便如此,企業(yè)及門店運(yùn)營(yíng)者也有一個(gè)無(wú)法回避的問題:社群營(yíng)銷概念聽了太多,相關(guān)的書和文章該看也看了,真正要做的時(shí)候卻不知道如何下手。現(xiàn)階段經(jīng)營(yíng)狀況已經(jīng)十分艱難,再盲目浪費(fèi)成本得不償失。

  生意背后是人與人之間的社交關(guān)系,是信任、服務(wù)和情感的維系,而這,需要專業(yè)的營(yíng)銷方式進(jìn)行支持。

  疫情期間用戶主動(dòng)購(gòu)物欲直線下滑,“貨找人”的被動(dòng)購(gòu)物成了關(guān)鍵。很多門店前期能夠做私域流量的積累,比如做會(huì)員,比如導(dǎo)購(gòu)添加微信,都是基于社交基礎(chǔ)的。門店疫情期間轉(zhuǎn)型線上做私域流量經(jīng)營(yíng)本質(zhì)上還是一盤貨,一批導(dǎo)購(gòu),一批消費(fèi)者,只是“場(chǎng)”變了。

  企叮咚作為實(shí)體企業(yè)創(chuàng)新營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái),致力于幫助廣大實(shí)體企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷,從人、貨、場(chǎng)等模塊提供專業(yè)服務(wù),一方面快速幫助生產(chǎn)企業(yè)銷售產(chǎn)品和清庫(kù)存,另一方面采用“零成本促銷”的模式幫助實(shí)體店鋪快速提高營(yíng)業(yè)額,振興實(shí)體經(jīng)濟(jì)!

  目前疫情階段性得到控制,復(fù)工復(fù)產(chǎn)穩(wěn)步進(jìn)行中,實(shí)體店更加需要進(jìn)行一場(chǎng)“零成本營(yíng)銷活動(dòng)”來恢復(fù)元?dú)猓杆僭鍪眨?/span>

  以上便是企叮咚科技平臺(tái)小編給大家總結(jié)的企叮咚營(yíng)銷策劃篇2020年實(shí)體零售出路在哪里,希望能夠幫助到大家,結(jié)合自己的實(shí)際運(yùn)用到自身,企叮咚科技平臺(tái)致力于企業(yè)一站式營(yíng)銷服務(wù),企業(yè)禮品采購(gòu)、企叮咚商城賬號(hào)登錄注冊(cè)、企叮咚尊享版賬號(hào)、標(biāo)準(zhǔn)版賬號(hào)、零成本營(yíng)銷工具使用等。


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