在這個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代,企業(yè)更要關(guān)注對客戶忠誠度的培養(yǎng),各種以提高客戶忠誠度為目標(biāo)的積分計(jì)劃,在各行各業(yè)迅速普及。積分從開始的一種簡單回饋手段,逐漸發(fā)展成為一種新型的營銷模式。
對于商家來說,費(fèi)盡心力去打造一個(gè)相對完整的、獨(dú)立的積分系統(tǒng),目的還是用來激勵(lì)與回饋,增加客戶的“忠誠度”,從而讓門店再對其進(jìn)行二次轉(zhuǎn)化,獲取更多的利潤。
積分營銷系統(tǒng)有著以下三大優(yōu)勢:
1、可提高用戶黏性,增加復(fù)購率
積分營銷系統(tǒng)就是運(yùn)營積分的方式,去提高用戶對品牌的黏性,喚醒沉睡的消費(fèi)者,進(jìn)而提高復(fù)購率。
2、可提升品牌價(jià)值,創(chuàng)造長遠(yuǎn)利益
積分營銷系統(tǒng)可以有效地建立起品牌的形象,通過持續(xù)不斷地積分活動(dòng),對會員傳遞品牌的理念,提升忠實(shí)粉絲用戶對品牌的認(rèn)同感,提升會員的消費(fèi)轉(zhuǎn)化率,間接提高他們自傳播的影響力,從而源源不斷地帶來新的客戶,降低營銷成本。
3、分析用戶數(shù)據(jù),探索更多的商業(yè)價(jià)值
一個(gè)好的積分營銷系統(tǒng),可以構(gòu)建起一個(gè)完善的積分體系,進(jìn)而可以對消費(fèi)者數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的統(tǒng)計(jì)分析,例如消費(fèi)者的積分資產(chǎn),消費(fèi)者花錢記錄、兌換禮品的庫存狀態(tài)等,商家們根據(jù)研究數(shù)據(jù)和特定群體消費(fèi)者的消費(fèi)特征,制定有針對性的促銷活動(dòng),不但能為商家節(jié)省成本,還能讓活動(dòng)效果更好。以老拉新的創(chuàng)新方式,增加門店客戶數(shù)量,提升商家銷售業(yè)績。
積分兌換商城在企業(yè)用戶運(yùn)營過程中,既解放了能效低的人工管理,同時(shí)拓展了線上營銷渠道以及對整體數(shù)據(jù)的分析能力,為商家排除經(jīng)營困難,解決客流來源問題。
企業(yè)如何做好積分運(yùn)營?
企業(yè)常用的積分運(yùn)營工具,往往是APP積分商城、網(wǎng)頁版積分商城、或者微信小程序積分商城。而企業(yè)要想搭建起一個(gè)良好的積分系統(tǒng),就要擁有一套比較完整、系統(tǒng)的積分運(yùn)營架構(gòu),這樣才能夠更大程度地激發(fā)用戶活躍度。
企叮咚積分商城可以為需要的企業(yè)提供一套自定義的積分運(yùn)營系統(tǒng),積分商城名稱、消費(fèi)送積分比例、兌換產(chǎn)品積分?jǐn)?shù)量、產(chǎn)品上架品類數(shù)量以及積分商城入口都可以自定義,操作簡單;商城內(nèi)擁有2000+優(yōu)選禮品品類,國內(nèi)外一線大牌商品,質(zhì)量有保障。
企業(yè)還能多去發(fā)展一些可以讓用戶多獲取積分的渠道,比如商城每日簽到,商城活動(dòng),節(jié)假日促銷等方式,來保持用戶積分運(yùn)營的穩(wěn)定發(fā)展。
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