前言：為什么很多城市都流行滿減？顧客依賴滿減嗎？

抹零頭與實物贈品，你會選哪個？

三人在X餐廳吃飯，酒足飯飽結賬。訂單金額為126元。

優惠計劃一：老板直接說，一共126元，零頭給你們抹了吧。下次還來咱家哦！

優惠計劃二：顧客說給我們便宜點吧經常來的。老板說利潤薄沒辦法便宜，只能送您一瓶可樂。

思考：哪種優惠計劃更能讓顧客感覺占到了便宜？

分析一、實物增強顧客認知感受

抹零頭的動作在“支付痛感”之前，對于顧客來說，很難感知到優惠，這更像是結算前的一種算賬方式。

送可樂雖然也在支付前預知，但結算后的實物能持續帶給顧客一種得到贈品的感受。

且實物贈品將有概率延展后續故事性。比如帶回寢室會有同學詢問怎么買個這個，繼而展開對店鋪贈可樂的話題，減免比折扣更能讓顧客感知到優惠。

分析二、抓住消費者“惰性”心理

例：開業營銷的場景下，地推宣傳單，

優惠計劃一：持宣傳單進店消費滿100元享受本訂單8折優惠。

優惠計劃二：持宣傳單進店消費滿100元享受立減20元優惠。

看上去一模一樣的優惠，顧客視角卻更偏向計劃二。人們天生攜帶“惰性”，相對于100*0.8的折扣優惠計算，人們會更容易感知減免20元的優惠信息。

且因新客無法斷定該店鋪消費水平如何，不知道吃這么一頓需要花多少錢。所以顧客對于此類營銷，一定選擇“優惠價值”更容易感知的那個方案。? ?

分析三、巧用“限時性”折扣

具備“限時性”的折扣，才對顧客更有吸引力。

折扣通用場景：??

1、顧客對該商品具備較為清晰的價格認知；

2、顧客對該商品有強烈購買欲望但因價格原因而擱淺購買計劃，需要一個購買理由激活購買計劃。

折扣活動一定要具備“限時性”。如何限時？那就必須為折扣活動準備充分的理由，這樣的折扣才會讓顧客感知到緊迫感。

比如，開業限時活動，僅限三天，以此促進用戶消費的決斷時間。

分析四、抓住價格敏感客群

對價格敏感的用戶，可以采用滿贈的方式，比如消費100送100，消費1000送1000，既提高了消費單價，又節約了營銷成本。

有人會問，這樣怎么會是節約了成本呢？這樣的折扣力度相當于免費啊，會虧本吧。其實不是的，送的100、1000不是現金，而是同等價值的禮品，而這些禮品只要找到合適的平臺采購，就能用比市場價低幾倍的成本獲得。

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