很多企業(yè)用了贈(zèng)品營(yíng)銷,但就是做不來(lái)果,這是為什么呢?企叮咚科技平臺(tái)為您分析一波,希望對(duì)您企業(yè)有幫助~
1.你的贈(zèng)品力度太小了
如果說(shuō)你我都用了贈(zèng)品,然后我的產(chǎn)品還不錯(cuò),但是你的贈(zèng)品力度太小,他也會(huì)導(dǎo)致別人很難下決策,如何才能夠把贈(zèng)品的力度做大?后面的會(huì)教你如何把贈(zèng)品力度加大的方法,這里我們暫時(shí)不講。
總之一句話:要么不送,要送就要送精品!
2.你的贈(zèng)品缺乏價(jià)值塑造
哪怕你這種贈(zèng)品你也要把你的價(jià)值塑造到位,如果說(shuō)你的贈(zèng)品別人感覺(jué)沒(méi)有價(jià)值的話,他也不能夠起到最后臨門一腳催化的作用,或者說(shuō)你的贈(zèng)品不是對(duì)方想要的,哪怕你有價(jià)值,但是這不是他想要的,它也很難起到作用。
總之一句話:沒(méi)有價(jià)值的東西是沒(méi)有人喜歡的!
3.沒(méi)有充分地利用稀缺性、緊迫感和從眾心理
我們都知道人在最后雖然有贈(zèng)品,但是有的時(shí)候他不一定會(huì)行動(dòng),因?yàn)槟惴凑羞@么多贈(zèng)品,反正你天天在送,我今天買和明天買是一樣的,這樣的話,他的行動(dòng)力會(huì)減弱,那這時(shí)候你要塑造出稀缺性緊迫感和從眾心理出來(lái),稀缺性是什么稀缺性是贈(zèng)品的數(shù)量有限,緊迫感是什么呢?緊迫感就是時(shí)間有限,比如說(shuō)我們這個(gè)贈(zèng)品只有今天送明天的贈(zèng)品就會(huì)沒(méi)有了是吧?
或者說(shuō)只有小的贈(zèng)品了,大的贈(zèng)品明天就不送了,又或者說(shuō)我們的這個(gè)數(shù)量有限,那么從眾心理是什么呢?你要看到很多人因?yàn)檫@個(gè)贈(zèng)品而在買了單,或者看到很多人已經(jīng)因?yàn)檫@個(gè)贈(zèng)品在買單說(shuō),這是關(guān)于從眾心理的塑造,稀缺性緊迫感,從眾心理,很多人贈(zèng)品沒(méi)效,這又是其中一個(gè)方面的原因。
總之一句話:物以稀為貴!
4.沒(méi)有掌握好贈(zèng)品贈(zèng)送的節(jié)奏
就是別人上了一購(gòu)買,你立刻就給他送贈(zèng)品,你沒(méi)有勾起別人渴望得到的欲望,他一上來(lái)就是什么,唉呀你這件衣服多少錢,你說(shuō)這件衣服 500 塊,對(duì)方可能會(huì)說(shuō)那么貴;你說(shuō),唉呀,不過(guò)我們還送贈(zèng)品,你看我們又送這個(gè),送那個(gè)。我可以告訴你,基本就完蛋了。不管你送什么,打幾折,對(duì)方都不會(huì)感覺(jué)占到了便宜。消費(fèi)者要的是占便宜的感覺(jué)對(duì)不對(duì)?但是你那樣他感覺(jué)占到了嗎?
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顯然不能,而且還會(huì)說(shuō)你亂標(biāo)價(jià),就算你不賺錢賣給他,他都感覺(jué)你賺了他的錢,因?yàn)樘澅镜馁I賣,沒(méi)人做。所以說(shuō),首先你讓他砍價(jià),討價(jià)還價(jià)到最后,你不得已送他一個(gè)東西,然后讓對(duì)方一下,非常開(kāi)心對(duì)不對(duì)?
因?yàn)槲艺急阋肆耍@個(gè)時(shí)候他還跟他討價(jià)還價(jià),你說(shuō)實(shí)在是搞不了,這個(gè)時(shí)候他出門要走的時(shí)候,你說(shuō)那就算了,我還送你一個(gè)東西行不行?如果再送我實(shí)在虧大了,這叫做贈(zèng)送贈(zèng)品的節(jié)奏。你不要一上來(lái)就把所有的籌碼全部給拋光了,而往往我們很多的成交新手就是這樣的,一上來(lái)就把所有的籌碼給拋光掉。
所以說(shuō),你贈(zèng)送贈(zèng)品哪怕你有五個(gè)贈(zèng)品,首先你也應(yīng)該先送一個(gè)或者接受兩個(gè),如果它還不下決策,你再給它來(lái)一個(gè)更大的,給它一個(gè)更好的約束。你說(shuō):姐,是這樣的,今天如果說(shuō)你能把這個(gè)東西給我轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈我這三個(gè)作品送給你好不好?你一定要給她設(shè)一個(gè)一個(gè)一定的條件,這樣的話它才會(huì)感覺(jué)它占到了便宜,就不要一上來(lái)就直接把所有的東西全都給送了,甚至還給他設(shè)定了條件一定的門檻,所以說(shuō)這就是我們講的什么,沒(méi)有把握好政策的節(jié)奏,直接一上來(lái)全送了,這是導(dǎo)致你贈(zèng)品贈(zèng)送失敗的核心原因。
總之一句話:贈(zèng)品是成交的催化劑!而產(chǎn)品本身價(jià)值才是核心!
5.成交人員的引導(dǎo)流程和銷售能力很重要
如果說(shuō)本身你這個(gè)成交人員,它的這個(gè)流程本來(lái)就沒(méi)引導(dǎo)好,然后它的銷售能力本來(lái)就很差,它很難跟消費(fèi)者去建立起信任,它很難去激起消費(fèi)者的欲望,這也很難成交,你再多的贈(zèng)品它也無(wú)濟(jì)于事。所以說(shuō)這里成交人員的引導(dǎo)流程和銷售能力很關(guān)鍵。我打個(gè)很簡(jiǎn)單的比方,什么是成交流程,就是從接觸到最后建立信任到購(gòu)買的整個(gè)流程,這就叫做你成交流程。
你比如說(shuō)假如說(shuō)有的人去看家具是吧?有的人上來(lái)就直接給別人做介紹,然后呢有的看家有的看地磚也這樣的,一上來(lái)直接給別人做介紹,其實(shí)這個(gè)流程他是不對(duì)的。在你還沒(méi)有建立任何信任感之前,你一上來(lái)就可能拼命地介紹產(chǎn)品,我告訴你別人心里始終是防備心理的。
那如果說(shuō)我們懂得流程設(shè)計(jì)的話,我們其實(shí)有很多的方法是吧?你比如說(shuō):你可以進(jìn)來(lái)的時(shí)候你可以先引導(dǎo)它坐下,你說(shuō)您看這個(gè)產(chǎn)品對(duì)不對(duì)?那您先坐下,我先拿幾個(gè)樣品來(lái)給你看一下;你看到樣品之后,我們?cè)賮?lái)針對(duì)性的看哪一款適合你。先把這幾個(gè)樣本拿出來(lái),他坐下之后,第二個(gè)流程就是給它倒杯水,這杯水有的人用那種一次性杯子是吧,燙熟那你就可以給它泡一杯咖啡對(duì)不對(duì)?
可以用一個(gè)咖啡杯給它泡一杯咖啡放在這里,你把這杯咖啡放在這里之后他是不是要喝完?至少要喝完這杯大的咖啡才走對(duì)不對(duì)?這是不是可以讓他有了一個(gè)停留的時(shí)間,然后你把咖啡塑造一下價(jià)值,你說(shuō)這是我們老板從家里面帶來(lái)的,它們是從哪里搞來(lái)的咖啡,給你泡上一杯你品嘗一下,這個(gè)時(shí)候是不是這個(gè)流程加入進(jìn)去之后,是不是又不一樣了?
那這個(gè)時(shí)候你再問(wèn)他,你說(shuō)你可以跟我講一下您家里的一些需求,然后我問(wèn)你幾個(gè)問(wèn)題好嗎?這個(gè)時(shí)候你再拿出一個(gè)本子出來(lái),然后呢你來(lái)紀(jì)錄它的需求,通過(guò)思維導(dǎo)圖的形式把它的需求畫出來(lái),然后反復(fù)確認(rèn)是不是這個(gè)需求,然后你再把思維導(dǎo)圖拿給它一看,你說(shuō)通過(guò)我剛剛給你的溝通您是不是想解決這些問(wèn)題達(dá)到這些結(jié)果,這個(gè)時(shí)候他就感覺(jué)哇是啊我就是想達(dá)到這個(gè)結(jié)果,這個(gè)時(shí)候來(lái)我給您針對(duì)性的推薦幾款適合您的,你看這個(gè)是不是就是流程的設(shè)計(jì)。
當(dāng)然,我們今天不是講銷售流程,所以你看成交人員引導(dǎo)的銷售流程和銷售能力也確定了,最后你能不能夠成交,如果說(shuō)你撲上來(lái)別人一看這個(gè)沙發(fā),你說(shuō)我們這個(gè)沙發(fā)現(xiàn)在打折還送贈(zèng)品,你感受一下這是什么感覺(jué),一上來(lái)你就跟他說(shuō)我們還打折還送贈(zèng)品,然后我們又送這個(gè),送那個(gè),我們活動(dòng)你千萬(wàn)不要錯(cuò)過(guò)了,你感受一下。
對(duì)于我們剛剛成交流程,整個(gè)設(shè)計(jì)的流程和剛剛一上來(lái)就撲上來(lái)送的,你說(shuō)哪個(gè)好?是不是完全感覺(jué)不一樣呢?所以說(shuō),第5個(gè)就是成交人員的引導(dǎo)流程和銷售能力。我們這里講的銷售能力是什么?講的銷售能力,有可能是他的親和力,是他的贊美的能力。他跟別人講的時(shí)候,別人感覺(jué)他非常的不錯(cuò),感覺(jué)它是一個(gè)很實(shí)在的人是吧?他這種為人處世的能力。
總之一句話:成交一定要有流程!
我們?cè)倩剡^(guò)頭來(lái)看著5點(diǎn)你的贈(zèng)品,你以前送過(guò)贈(zèng)品有沒(méi)有效果取決于5個(gè)方面。
我們總結(jié)回顧一下:
第1個(gè),你的贈(zèng)品力度太小,沒(méi)有把贈(zèng)品營(yíng)銷的威力發(fā)揮到極致。
第2個(gè),你的贈(zèng)品缺乏價(jià)值塑造或者對(duì)方并不是他想要的東西。
第3個(gè),沒(méi)有充分地利用稀缺性緊迫感和從眾心理,讓別人產(chǎn)生這種行動(dòng)的欲望。
第4個(gè),沒(méi)有把握好正品的節(jié)奏,一上來(lái)一股腦的全送了。
第5個(gè),成交人員的引導(dǎo)流程和銷售能力欠缺,導(dǎo)致你贈(zèng)送的它不能夠達(dá)到很好的效果,它沒(méi)有把本身的信任和價(jià)值展示出來(lái),
回顧一下這5點(diǎn),你平時(shí)在做贈(zèng)品營(yíng)銷的時(shí)候你忽略掉了幾點(diǎn),其實(shí)還有一點(diǎn),給你補(bǔ)充一下,補(bǔ)充一點(diǎn)什么呢?如果說(shuō)你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手它的贈(zèng)品力度比你更大,是不是你的贈(zèng)品也會(huì)失效?所以說(shuō)我們?cè)谥贫ㄙ?zèng)品營(yíng)銷之前是不是還是要看一下你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售流程以及它的銷售話術(shù),它的贈(zèng)品贈(zèng)送模式,贈(zèng)品節(jié)奏是如何把控的,你要不要去了解?
企叮咚是一個(gè)為企業(yè)提供 找產(chǎn)品、建平臺(tái)、做促銷、搞積分、發(fā)福利的一站式禮品采購(gòu)平臺(tái)。
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除此之外,企叮咚開(kāi)創(chuàng)性提出的“零成本營(yíng)銷”模式,打破傳統(tǒng)營(yíng)銷思維,拓寬企業(yè)營(yíng)銷渠道,提供從產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈、倉(cāng)儲(chǔ)物流到互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的全程支持,幫助實(shí)體企業(yè)解決引流、截流、回流、現(xiàn)金流四大難題。
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