家居建材行業是很傳統的行業，由于線上平臺和同行的競爭，讓很多從事家居建材行業的老板越來越難做。

今天企叮咚科技平臺就與大家分享一個做品牌瓷磚的老板如何用傳統小區活動嫁接社群的新玩法，通過一場活動成交80多單完成200萬業績的社群運營方法。

瓷磚店情況分析：

品牌定位：中高端品牌，有口碑。

公司規模：有完善的團隊，各個渠道比較完善。

客戶人群：中高端客戶，有一定生活品味和生活追求。

競爭對手：在當地有10多家競爭對手，客戶嚴重分流。

目標客戶情況：

1、中高端小區，整個小區已經售樓80%，已經裝修的不到10%，有裝修需求。

2、從購房價格和已裝修情況來看，小區人群有消費中高端品牌的習慣和能力。

3、已經做好小區物業關系，允許在需要內部做活動推廣。

具體實操步驟：

建材行業要想做好活動就需要線上線下同時引流，推廣宣傳，做出樣板間，利用社群培育價值，建立客戶信任，最后成交裂變。

第一步：整合資源，組建建材商家聯盟

瓷磚作為整個裝修中一小部分環節，要想更大可能打動客戶，就需要整合異業，一塊疊加價值，讓利客戶。

一、整合建材同行

1、尋找不同建材品類，屬于中高端客戶定位，是裝修中必需要的材料，當地口碑不錯的建材商各一家，共10家。

2、在活動中每家最少派出3人或者三人以上全程負責此次活動開展。

3、根據小區人群消費喜好，習慣選擇搭配出不同戶型圖中的3套不同風格的整體套餐，畫出效果圖，方便展示。若客戶選擇超出套餐之外，再另行處理。

4、根據套餐做出中間每個產品現價，做好產品包裝，各家負責各家的部分。

5、各家制定自己的員工獎勵機制，保證員工的積極性。

6、制定整體的聯盟制度，保證整個活動的順利進行。

二、整合裝修公司

有了整體的裝修建材套餐，還需要裝修公司的整體配備。

1、找一家在當地有口碑，做的還可以的裝修公司進行合作。

2、給裝修公司提供小區的戶型圖，以及材料的配合套餐，設計裝修全案設計圖，每個戶型3套。

3、結合整體情況，給出總的合作套餐價。

4、制定整體的獎勵制度，活動配合規定。

三、整合第三方網站平臺

第三方平臺屬于當地的網站平臺，屬于權威信任，可加強客戶的信任，也方便推廣，快速曝光，獲取更多客戶。

1、找當地具有知名度，客戶口碑不錯的第三方網站平臺。

2、制定推廣方式，以及如何取得結果。

3、做出具體的推廣方案，各家討論，聯合制定。

4、進行提前宣傳，預熱蓄客。

第二步：建立社群，對接客戶資源

1、打造個人微信號，創建微信社群。

2、邀請參加的同行負責人分別進不同的群，方便后期對接資源。

3、邀請第三方平臺進群，作為后期活動中監管人員。

4、各個進群的人備注好自己的品牌個人備注。

第三步：打造樣板間，設計活動內容

一、樣板間打造

在小區做樣板間，條件允許可以做不同戶型的樣板間隔一套，做好整體布置。

二、設計活動內容

1、僅限本小區客戶，到樣板參觀，可以享受免費的裝修咨詢，風格搭配，上門量尺等服務。（裝修提前做整個裝修的過程分割，分別為：裝修咨詢，裝修風格搭配，上門量尺，設計圖紙，現場施工，完工驗收，并做好每個部分的收費價格）。

2、現場可以獲得現場家用大禮包一件。

3、享受0元購建材活動，現場買多少建材送多少等值禮品，所有禮品均可在京東，蘇寧等第三方平臺可查，具體情況請掃禮品二維碼查看。（禮品在企叮咚平臺采購，價格優惠）。

4、享受所有建材商全年最低價格，可隨時與店面價格對比。

5、可以三家拼團，三家都可以享受活動價格的9折優惠。

6、享受現場砸金蛋，每個都有獎，一等獎：品牌冰箱一臺，二等獎：55寸液晶電視一臺，三等獎：電飯煲一臺，四等獎：掃地機器人一臺，五等獎：破壁機一臺，六等獎：小禮品一份。

注：以上優惠，僅限活動期間，此小區的全體業主。

第四步：聯合推廣，引流成交客戶

1、全部建材商家配合活動人員全部在小區推廣，邀請客戶來參觀，并進群。

2、第三方平臺推廣，并配合直播，視頻宣傳。

3、做好小區物業關系，在小區全面推廣。

第五步：社群培育，分析情況，微調改進

1、在群里發紅包，發客戶見證，請第三方平臺講述此次活動的優惠力度，以及各家品牌實力。

2、在群里發業主反饋信息，刺激業主消費。

3、在群里發送活動現場火爆情況，刺激消費，增加成單率。

4、在整個活動中，每天總結情況，根據具體情況做話術等小技巧的調整等。

第六步：總結活動，派發禮品，表彰員工

1、活動內容，方便以后做活動。

2、給業主派發禮品，方便建立聯系，增加轉介紹。

3、表彰優秀員工，增加員工后期工作的積極性。

整場活動結束后，成交了80多個客戶，完成了200多萬的業績。

在設計活動中，要找對人群定位，發現客戶的需求，給客戶匹配相對應的產品，利用社群，快速觸達客戶，建立鏈接，聯合推動，考慮到各方利益需求，進行價值疊加，產品組合，做到客戶的優惠更大化，合作共贏。

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