說起超市大家可能都太熟悉不過了,哪個小區都有,還經常有好幾家,競爭非常激烈,如果沒有好的思路經營起來會很吃力。
今天企叮咚科技平臺小編就跟大家介紹一家社區超市,它通過別具一格的營銷策略在整個小區周邊6家超市中脫穎而出,具體怎么做的呢?
老板通過社群營銷來操作,大概分3個步驟。
第一步,添加聯系
1、所有到超市來的新客戶,在買單的時候,老板會說:只要添加微信,可以減免2元錢;
2、告知超市的老客戶,買蔬菜水果,只要在社群里,可以減免1元錢;
3、把添加了微信的顧客,都拉到一個群里。
第二步,促銷好禮
1、每到晚上8點左右,老板會給這些顧客發一條信息,今天超市有一些水果和蔬菜沒有賣完,如果需要的話,5折出售,可以送貨上門;
2、把超市里沒有賣完的生鮮產品拍個照發到群里,再羅列出來標明價格,讓顧客選擇;
3、每到晚上9點30左右,老板在群里通知,明天有一些應季水果到貨,如果提前預訂不用上貨架,不用費人工,可以8折優惠;
4、然后把水果的圖片和價格發到群里,讓大家預訂。
第三步,社群運營
1、每天晚上8點促銷打折前,老板在群里來一波紅包雨,所有搶到最大額的第二天可以到超市里購買任意產品享受8折優惠;
2、在群里讓大家擲骰子,凡是擲到6的可以8折購買超市里的任意產品,凡是擲到1的可以8.5折購買超市里的任意產品,擲到其他數字的沒有優惠;
3、每到節假日,或者特定的節日,比如母親節,所有母親到超市來消費贈送一個特殊的禮品,同時享受全場8.5折優惠,特價購買指定商品。
就這樣,這個社區超市漸漸地有了一大波忠實粉絲,再加上老板很會做人,平時就準備一些小禮物,見到有小孩來的顧客,在買單時都會贈送一個,臉上的笑容總是那么熱情洋溢,大家口口相傳,鄰居都喜歡到這個超市來買東西。
第四步、辦卡鎖定
有了客戶上門,就需要進一步通過儲值卡來鎖定客戶。為此,老板推出充值優惠活動,充值100元就送價值100元大禮包一份,充值500元就送價值500元大禮包以及500線上積分,積分可以在本店的積分商城兌換精美禮品,充值1000元就送價值1000元大禮包以及1000線上積分!
有優惠,有活動,會運營,漸漸地,其他幾個超市就遠遠不是他的對手了。這些方法你都學會了嗎?
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